sujet Re: Canal plus VOD inaccessible dans TV par ADSL et Fibre

Canal plus VOD inaccessible

LB-77 — Mon, 29 Dec 2025 18:39:42 GMT

Bonjour

je n’arrive pas à accéder au service VOD de canal plus depuis mon décodeur Orange UHD - avez vous des suggestions ?
merci par avance pour votre réponse

Re: Canal plus VOD inaccessible

jyjo29 — Mon, 29 Dec 2025 19:01:48 GMT

Bonjour @LB-77

Aide C+ : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/canal-vod/jai-un-problme-avec-une-commande-canal-vod-comment-contacter-un-conseiller/6756ccde758a9f4a1fdde858

Re: Canal plus VOD inaccessible

LB-77 — Mon, 29 Dec 2025 19:30:15 GMT

Merci pour votre retour

mais cela ne répond pas à ma question

pour préciser le contexte : je n’accède pas au service canal VOD

pas de canal 19 ni de chaîne Canal VOD dans le nouveau menu chaîne et App

Re: Canal plus VOD inaccessible

dompierre — Mon, 29 Dec 2025 21:04:43 GMT

Bonsoir @LB-77 et @jyjo29

@LB-77

Canal VOD n'est pas disponible sur les décodeurs Orange.

Pour y avoir accès il faut utiliser Canal sur PC, sur téléphone, tablette ou TV connectée.

Bonnes fêtes.