sujet Re : Décodeur tv uhd dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv uhd

74Thomas — Sat, 27 Dec 2025 20:17:33 GMT

Bonjour, je dispose uniquement de deux chaînes actuellement, il s’agit d’Arte et de CNews.
mon offre fibre devait être activée aujourd’hui. Je dispose bien du wifi, Netflix et les autres services fonctionnent cependant pour toutes les autres chaînes j’ai un écran noir.

Re: Décodeur tv uhd

jyjo29 — Sun, 28 Dec 2025 04:20:38 GMT

Bonjour @74Thomas

Attendez l"activation et refaites une réinitialisation du décodeur ( https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475 ) en ne faisant pas la recherche des chaines TNT

Re : Décodeur tv uhd

zoe64 — Mon, 29 Dec 2025 15:35:40 GMT

Bonjour @74Thomas,

Votre offre fibre est-elle activée ?

Si c'est le cas, avez-vous suivi les recommandations de @jyjo29 ?

Nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Belle journée à vous !

Zoé

Re : Décodeur tv uhd

zoe64 — Wed, 31 Dec 2025 16:23:42 GMT

Bonjour @74Thomas,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

Zoé