sujet Re: Concerne enregistrement dans TV par ADSL et Fibre

Concerne enregistrement

Madhy — Mon, 12 Jan 2026 22:36:57 GMT

Bonjour je viens de changer mon décodeur orange celui que j ai actuellement est petit carré

et depuis je ne peux plus enregistrer d émission car sur ma télé le message suivant s affiche

votre disque enregistreur ´ à pas été reconnu comme

Re: Concerne enregistrement

jyjo29 — Tue, 13 Jan 2026 06:06:17 GMT

Bonjour @Madhy

Le décodeur TVUHD ne possède pas de DD intégré.

Cela se fait dans le cloud et il faut souscrire : https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

Re: Concerne enregistrement

fredolerouge — Tue, 13 Jan 2026 07:10:09 GMT

salut @jyjo29

@Madhy

[...]
Le décodeur TVUHD ne possède pas de DD intégré.
[...]

en fait oui et non, le décodeur UHD avait au départ un disque dur externe, il était possible de choisir entre les deux solutions

ceux qui ont toujours le disque dur, et c'est mon cas, le conservent

maintenant, le souci c'est que lors d'un échange de décodeur je ne suis pas sur que la bascule se fasse correctement

Re: Concerne enregistrement

jyjo29 — Tue, 13 Jan 2026 07:36:20 GMT

@fredolerouge salut

Expérience perso : pas de fourniture de DD avec le TVUHD

Cloud uniquement.

Re: Concerne enregistrement

fredolerouge — Tue, 13 Jan 2026 07:56:47 GMT

re @jyjo29

perso c'est une chose, mais dans les faits, il y avait bien des disques externes

Re : Concerne enregistrement

Cecile_M — Tue, 13 Jan 2026 08:34:34 GMT

Bonjour @Madhy,

Bien qu'ayant, effectivement, existé, le disque dur Enregistreur TV externe n’est plus commercialisé depuis juin 2022.
Toutefois, les clients qui en bénéficiaient (et qui le souhaitent) peuvent le conserver.

La fonctionnalité d’enregistrement est désormais apportée par l’option Enregistreur TV Multi-écrans qui permet, en toute liberté, d'enregistrer vos programmes préférés et de les visionner sur vos différents écrans.

Vous pouvez activer cette option en toute autonomie depuis votre application "Orange et Moi" ou depuis votre espace client.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, nous sommes et restons à votre écoute pour vous accompagner.

Trés belle journée.
Au plaisir de vous (re)lire sur la Communauté Orange.

Cécile