sujet Re: Télé pixelisée dans TV par ADSL et Fibre

Télé pixelisée

AnneMahina — Tue, 20 Jan 2026 20:15:01 GMT

Nous sommes passés à la fibre hier. Avons changé les plugs CPL pour une meilleure connexion. Rien n'y fait: image pixelisée, son coupé ou inaudible. Que faire? Changer le décodeur que l'on avait en ADSL? C'était mieux avec l'adsl... Merci pour votre aide

Re: Télé pixelisée

fredolerouge — Wed, 21 Jan 2026 06:21:15 GMT

pas bonjour non plus @AnneMahina

changé les CPL ? pour des autres CPL ?

le cas échéant, rappelons que CPL rime avec poubelle, un câble ethernet direct, même long, et le problème est réglé

Re : Télé pixelisée

fredo40 — Wed, 21 Jan 2026 07:14:57 GMT

Bonjour @AnneMahina,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re: Re : Télé pixelisée

AnneMahina — Wed, 21 Jan 2026 07:30:46 GMT

Impossible de vous envoyer un message privé, cela ne passe pas.

Même problème avec installation d'un onduleur

Re: Télé pixelisée

AnneMahina — Wed, 21 Jan 2026 07:32:31 GMT

Bonjour, si nous avons mis des cpl, c'est en connaissance de cause....1 étage entre box et télé.

Bonne journée. ( C'est bon?)

Re: Re : Télé pixelisée

fredo40 — Wed, 21 Jan 2026 11:03:33 GMT

@AnneMahina

Pour résoudre votre problème, nous avons besoin de ces informations en privé.

Frédéric

Re: Télé pixelisée

fredolerouge — Wed, 21 Jan 2026 15:58:40 GMT

salut @AnneMahina

@fredo40

alors si tu as mis des CPL en connaissance de cause, tu ne devrais pas être surpris d'avoir des soucis, ce n'est pas faute de le répéter

en wifi, même avec un répéteur, pas mieux que le CPL

alors étage ou pas, un câble ethernet long, problème réglé, d'autant que ce n'est pas un souci majeur, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

Re: Télé pixelisée

AnneMahina — Wed, 21 Jan 2026 15:55:22 GMT

,@fredo40

Hasta luego

Re: Télé pixelisée

AnneMahina — Wed, 21 Jan 2026 15:57:20 GMT

@fredolerouge

Ok, hasta luego

Re: Télé pixelisée

AnneMahina — Wed, 21 Jan 2026 15:59:40 GMT

@frefo40

Erreur sur le destinataire tout à l'heure.

Comme je vous l'avais écrit, impossible de vous envoyer un message perso, ça ne passe pas.

J'ai appelé technicien d'orange pour aller plus vite.

Merci

Re: Télé pixelisée

BrandonO — Wed, 21 Jan 2026 16:08:09 GMT

Merci pour votre retour 🙂

Que se passe t-il lorsque vous essayez de nous envoyer votre message privé 📩 ?

On reste quand même là pour vous 🫱🏼‍🫲🏼

Brandon

Re: Télé pixelisée

AnneMahina — Wed, 21 Jan 2026 17:10:44 GMT

Je clique sur message privé, écris mon message et cela me dit "impossible d'exécuter l'action requise"

Bonne soirée

Re: Télé pixelisée

fredolerouge — Wed, 21 Jan 2026 17:12:28 GMT

re @AnneMahina

@BrandonO @fredo40

il y a des bugs aujourd'hui sur le forum avec ce genre de messages d'erreur, quel navigateur internet utilises tu ?

Re: Télé pixelisée

AnneMahina — Sat, 24 Jan 2026 10:40:19 GMT

Problème réglé avec technicien au tel.

Merci

Re: Télé pixelisée

James69 — Sat, 24 Jan 2026 12:07:43 GMT

Bonjour,

@ AnneMahina

Comment a été résolu votre problème avec le technicien d'Orange ?

Cela venait-il de vos CPL ou d'autres choses ?

Cdt

Re: Télé pixelisée

Yves_L — Sat, 24 Jan 2026 12:30:50 GMT

Bonjour @AnneMahina,

Magnifique !

Je vous remercie pour votre retour et en suis ravi.

N'hésitez pas à partager les manipulations effectuées par notre technicien afin d'aider la Communauté.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin et je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves