sujet Re : UHD 901 tf1 4k dans TV par ADSL et Fibre

Chaine 901 UHD pixelise

75bib — Wed, 28 Jan 2026 16:17:25 GMT

Bonjour, oui exact, vous avez raison mais chez moi c'est TF1en UHD chaine 901 qui pixellise tout le temps, c'est pénible la chaine saute, se fige..et donc je remet TF1 en HD+ comme avant, en revanche France 2 UHD est parfaite jamais eu de souci, ce qui est étrange c'est que TF1 en UHD (chaine 901)on a même pas d'information du programme qu'on regarde dans les options...Qui peut me donner des infos s.v.p.

Merci bonne journée..

Re: Chaine UHD pixelisent

Valentin__B — Fri, 31 Oct 2025 12:32:21 GMT

Bonjour @75bib,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour la qualité UHD de la chaîne 901.

Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux 🫱🏻‍🫲🏻 , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Aussi, pouvez-vous m'indiquer si vous regardez cette chaîne par le biais du décodeur ou d'un autre équipement ? Et comment est-il connecté (Wi-Fi ou par câble filaire Ethernet) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Chaine UHD pixelisent

Séverine_M — Mon, 03 Nov 2025 12:56:34 GMT

Bonjour @75bib,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre précédent message.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

Re: Chaine UHD pixelisent

75bib — Wed, 05 Nov 2025 17:09:49 GMT

Bonsoir Séverine, merci je viens de prendre connaissance de vos messages et je viens de répondre en MP à Valentin..bonne soirée à vous.

Re: Chaine UHD pixelisent

75bib — Wed, 05 Nov 2025 17:13:55 GMT

suite du message alors c'est le décodeur uhd en wifi mais j'ai les autres chaines donc pour quoi je n'aurai pas correctement la 901 en wifi??merci

Re : UHD 901 tf1 4k

Séverine_M — Wed, 05 Nov 2025 17:23:23 GMT

Bonjour @75bib,

J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé, merci pour votre confiance.

Après analyse, il semblerait que la proximité entre votre décodeur et votre Livebox soit à l'origine du problème. Pourriez-vous les éloigner l'un de l'autre puis tester vos services pendant quelque temps ? 🔍

Je reste disponible pour vous accompagner si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne soirée !

Séverine

Re: Re : UHD 901 tf1 4k

75bib — Thu, 06 Nov 2025 16:57:12 GMT

Bonsoir Séverine, merci je vérifierai de mon côté dès qu'un film sera programmé sur la 901, j'ai donc éloigné (comme vous me l'avez conseillé) mon décodeur UHD de ma livebox, je reviendrai vers vous si çà fonctionne, en attendant j'ai FRANCE 2 UHD parfaitement donc c'est étrange que tf1en UHD(901) pixellise

Bonne soirée

Re: Re : UHD 901 tf1 4k

MichelM_ — Wed, 12 Nov 2025 08:40:49 GMT

Bonjour @75bib,

Je reviens vers vous concernant notre suivi.

Avez-vous pu vérifier le fonctionnement après avoir déplacé votre Décodeur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Michel

Re: Re : UHD 901 tf1 4k

Cecile_M — Sat, 15 Nov 2025 11:33:57 GMT

Bonjour @75bib,

😁Alors ?!
Des (bonnes) nouvelles ?

Comment ça se passe niveau pixellisation depuis ?

Notre équipe attend (impatiemment) votre retour et je vous souhaite une très belle journée.

Cécile

Re: Re : UHD 901 tf1 4k

Cecile_M — Wed, 19 Nov 2025 15:26:51 GMT

Bonjour @75bib,

Nous n'avons pas reçu de retour à nos derniers messages et espérons que c'est parce que vous êtes trop occupé à profiter de vos programmes TV en super qualité !

Bien entendu, nous sommes et restons à votre écoute si vous en ressentez le besoin.

N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile

Re: Re : UHD 901 tf1 4k

75bib — Fri, 05 Dec 2025 11:41:46 GMT

Bonjour, oui oui plus de souci de pixellisation depuis 10 jours, j'espère que çà va durer..merci beaucoup, bonne journée

(En revanche (rien à voir) je voulais juste vous signaler qu'une société SYNECO fait du démarchage je ne sais pas si vous connaissez, un monsieur très courtois est venu regarder ma box à midi, ma fibre et regarder mes débits de la box Orange. J'ai trouvé cela bizarre...mais bon en tant que cliente je voulais juste avertir mon opérateur ORANGE...)