sujet Re: Réception FR3 très perturbée voire écran noir depuis 3/03/26 dans TV par ADSL et Fibre

Pb reception Fr3

lepol — Thu, 05 Feb 2026 21:08:40 GMT

Erratum sur mon précédent message au lieu de 3 03 26 lire 3/02/26

Réception FR3 très perturbée voire écran noir depuis 3/03/26

lepol — Thu, 05 Feb 2026 20:18:02 GMT

Bonjour j'ai un problème de réception très perturbée voire écran noir

sur Fr3 depuis le 2 février 26. C'est la seule chaîne pénalisée

Re: Réception FR3 très perturbée voire écran noir depuis 3/03/26

jyjo29 — Fri, 06 Feb 2026 04:59:47 GMT

Bonjour @lepol

Avez vous redémarré/ réinitialisé le décodeur.?

PS : restez sur la même discussion en faisant répondre pour plus de clarté

Re: Réception FR3 très perturbée voire écran noir depuis 3/03/26

lepol — Fri, 06 Feb 2026 10:03:20 GMT

Oui bien sûr mais sans résultat à mon avis cela vient du canal de l'émetteur car j'ai un autre téléviseur branché sur antenne qui ne recevait pas mon plus et même sur mon smartphone le signal était brouillé so wait and see !!!

Re: Réception FR3 très perturbée voire écran noir depuis 3/03/26

Loane_B — Sat, 07 Feb 2026 10:36:50 GMT

Bonjour @lepol,

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

Re : reception Fr3 retablie

Yves_L — Sat, 07 Feb 2026 17:54:54 GMT

@lepol

Je vous remercie pour votre retour en privé et suis ravi que vos services fonctionnent de nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Yves

Re: Re : reception Fr3 retablie

lepol — Thu, 12 Feb 2026 15:57:20 GMT

Bonjour

en fait je me suis rendu compte que mon problème ne s'est pas réglé. En réalité j'avais lors de l'installation du décodeur il y a quelques années branché également un câble d'antenne pour permettre au décodeur de bas culer vers l'antenne en cas de problème avec la livebox et c'est le cas. Lorsque je rencontre un problème de parasites sur la 3 si je dbranche le câble d'antenne du décodeur je continue à recevoir les autres chaînes via la livebox mais la 3 est un écran noir. Les parasites sont certainement dû à un problème local voisinage d'ondes certainement et cela se produit généralement dans le même créneau horaire 20h30 21h30 et en journée la 3 fonctionne mais en réalité le décodeur se sert de la liaison antenne pour cette chaîne. Donc en conclusion j'ai bien un pb avec la 3 qui ne fonctionne plus en mode fibre HD TNT via livebox et décodeur et qui bascule automatiquement sur FR3 HD+ (c'est le message qui apparaît sur l'écran) quand je debranche le câble antenne.

Re: Re : reception Fr3 retablie

Corinne_P — Fri, 13 Feb 2026 09:51:34 GMT

Bonjour @lepol,

Pour agir à distance sur votre décodeur concernant la réception de France 3, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée

Corinne

Re : Pb reception Fr3

JChristophe_L — Fri, 13 Feb 2026 12:55:40 GMT

@lepol

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Suite à vos difficultés, j'ai effectué une réinitialisation complète de votre matériel à distance. En premier lieu, je vous conseille d'éteindre votre Livebox et votre décodeur. Une fois votre Livebox connectée, rallumez le décodeur et une installation complète de celui-ci vous sera proposée.

Merci de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

J.C

Re: Re : Pb reception Fr3

lepol — Fri, 13 Feb 2026 14:48:11 GMT

J'ai réinitialisé et suivi pas à pas la démarche mais le problème demeure. C'est à dire si je débranche le câble antenne du décodeur je conserve toutes les chaînes sauf la 3.

Nota: j'ai finalement rebranché par câble ethernet au lieu de la wifi précédemment.

Re: Re : Pb reception Fr3

Julia_P — Fri, 13 Feb 2026 15:10:12 GMT

@lepol,

Merci pour les manipulations effectuées.

Je vous propose de continuer en réalisant une réinitialisation de votre Livebox. Voici les étapes à suivre :

1️⃣ Désactivation des sauvegardes de la Livebox.

Cette action supprimera les anciennes configurations enregistrées. Vous devrez reconnecter tous vos équipements en wifi.

👉Comment activer ou désactiver la sauvegarde automatique depuis l'interface de la Livebox - Aide et Contact Orange

2️⃣ Réinitialisation de la Livebox.
Votre Livebox retrouvera son état d'origine, comme si vous veniez de la recevoir.

👉Livebox 6 : remettre à zéro - Aide et Contact Orange

3️⃣ Reconnexion de vos équipements.

4️⃣Réactivation de la sauvegarde

👉Comment activer ou désactiver la sauvegarde automatique depuis l'interface de la Livebox - Aide et Contact Orange

🔸Si vous le souhaitez, je peux lancer les 2 premières étapes pour vous ✅

N'hésitez pas à me faire savoir comment vous préférez procéder.

Je reste à votre disposition.

Julia

Re: Re : Pb reception Fr3

Blanquet94 — Fri, 13 Feb 2026 23:24:13 GMT

@lepol

Réinitialise le décodeur et ne fais pas la recherche des chaînes TNT au moment de la réinstallation, tu recevras la 3 par la Livebox.

Re: Re : Pb reception Fr3

lepol — Sat, 14 Feb 2026 10:06:49 GMT

Merci pour l astuce mais si je ne fais pas de recherche des chaînes je n'aurai que la ressource de la live box et quand il y a un pb de ce côté là mon épouse qui n'a pas le sens technique doit pouvoir continuer à recevoir les chaînes via l'antenne.

Re: Re : Pb reception Fr3

jyjo29 — Sat, 14 Feb 2026 10:25:08 GMT

Bonjour @lepol

Branchez l'antenne sur le poste de télé.

Vous aurez le choix soit via la box sot via l'antenne.

Re: Re : Pb reception Fr3

lepol — Sat, 14 Feb 2026 10:53:39 GMT

Oui merci mais finalement je vais rester au stade actuel hdmi pour l'ensemble des chaînes sauf la 3 en classique râteau même si de temps en temps pixellise

Re: Re : Pb reception Fr3

lepol — Sat, 14 Feb 2026 10:56:07 GMT

Non merci pour le moment je vais me contenter de la situation actuelle si je change d'avis je reviendrai vers vous