sujet Re : Netflix dans TV par ADSL et Fibre

Netflix

Claudine-57 — Fri, 13 Feb 2026 20:11:56 GMT

Bonjour .

Je reçois un message sur ma télé indiquant que mon matériel ne sera plus compatible avec Netflix le 16 février .

Je regarde par mon décodeur TV sosh

Que dois-je faire ?

Cordialement .

Re: Netflix

fredolerouge — Sat, 14 Feb 2026 06:27:34 GMT

salut @Claudine-57

c'est un message générique

si tu es abonné netflix et que jusqu'à présent tu passais par le décodeur, tu auras un bon d'échange pour obtenir un décodeur compatible

si tu ne regardais pas netflix via le décodeur, tu conserveras le décodeur actuel

Re : Netflix

Morgane_M — Sat, 14 Feb 2026 08:36:29 GMT

Bonjour @Claudine-57,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de faire le point sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re : Netflix

Morgane_M — Mon, 16 Feb 2026 09:20:30 GMT

Bonjour @Claudine-57,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸