sujet Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6 dans TV par ADSL et Fibre

connection wifi entre box 7 et décodeur tv6

Serge6V — Thu, 19 Feb 2026 10:06:02 GMT

Comme beaucoup de clients Orange, Mon décodeur TV6 ne se réveille pas . Je suis obligé d'intervenir sur la box, appuyer sur wifi, associer un équipement, répéteur ou décodeur TV et confirmer et après quelques secondes le décodeur se connecte.

Pourriez me trouver une solution pérenne, sachant que je ne peux pas mettre de câble ethernet .

Merci d'avance.

Re: connection wifi entre box 7 et décodeur tv6

fredolerouge — Thu, 19 Feb 2026 10:17:09 GMT

pas bonjour non plus @Serge6V

et comme à chaque fois la réponse est la même, la seule solution pérenne, c'est un câble ethernet, même long

tu branches le câble ethernet, tu réinitialises le décodeur, problème réglé

ce que tu constates, ce sont les joies du wifi dont les pires ennemis sont la distance et les obstacles

et il serait bon que tu définisses le "je ne peux pas"

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

je ne me suis pas poser la question de savoir si je peux ou pas, je l'ai fait

Re: connection wifi entre box 7 et décodeur tv6

Serge6V — Thu, 19 Feb 2026 10:33:07 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse. Je vais réfléchir à votre solution.

Serge6V

Re: connection wifi entre box 7 et décodeur tv6

Corinne_P — Fri, 20 Feb 2026 10:56:49 GMT

Bonjour Serge,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre décodeur et le wifi, j'ai besoin de quelques informations en message privé : vos nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous ! 😊

Corinne

Re : Perte de la wifi avec le tv6

JChristophe_L — Fri, 20 Feb 2026 14:01:13 GMT

@Serge6V

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de vérifier et je ne vois pas votre décodeur allumé.

Afin d'approfondir mon diagnostic, pouvez-vous le connecter et de me tenir au courant, une fois fait.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

Serge6V — Fri, 20 Feb 2026 14:50:38 GMT

Le decodeur est sous tension, il clignote blanc

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

BrandonO — Sat, 21 Feb 2026 13:24:29 GMT

Bonjour @Serge6V,

Et merci 🙂

Avec le Décodeur TV 6 et la Livebox 7, le tout en wifi tout comme vous ; les choses vont plutôt bien chez moi 💯. Aussi, nous ne recensons pas une masse de signalements du même ordre et aucun incident/évènement ou information national/e partageant cette problématique n'est présente et portée à notre connaissance à ce jour 🟢

Du premier coup d'œil cela étant, je pense voir ce qui pose problème ici : La qualité et la puissance du signal wifi entre votre décodeur TV et votre Livebox. Qualifiée de qualité "Moyenne" 🟡, avec une puissance du signal à -78 dBm, le décodeur TV a de fortes chances de perdre ce dit signal et/ou ne pas parvenir à l'établir régulièrement. À titre d'exemple, une bonne puissance de signal wifi se situe entre ≃ 50 dBm (excellent) et ≃ 60 dBm (bon). Là, à -78 dBm, notre décodeur TV est au bord de la falaise. Une fois sur deux il tombe en bas, et vous devez le rattraper avec vos manipulations.

La solution (alternative au câble ethernet) ? Améliorer le lien wifi entre votre Livebox et votre décodeur TV. Comment ?

1. Modifiez votre installation de façon à rapprocher les deux l'un de l'autre, et dégagez un maximum l'espace environnant la Livebox et le décodeur TV. La Livebox a besoin d'émettre/de libérer ses ondes/son signal wifi. Le décodeur TV, lui, de recevoir sans obstacle également. Libérez le wifi 🛜

2. Agrandissez la famille : Adoptez le Répéteur Wifi 6 ! Vous détenez l'une de nos meilleures offres ; la Livebox Up Fibre [Merci 🧡]. Et vous faites bien. Pourquoi ? Parce qu’avec elle, vous bénéficiez du Répéteur Wifi 6 mis à disposition sur demande*. En lieu et place d'un achat à 109€. Pour vous, c'est 10€ de frais d'activation et vous profitez du Répéteur Wifi 6 tout le temps où vous en avez besoin et où vous conservez l'offre qui va/est compatible avec sa mise à disposition sans frais supplémentaires. Pas mal non ? Cette 2e piste n'est pas incompatible avec la 1re ☝🏼. Elle peut même être complémentaire si l'amélioration de votre installation à elle seule n'est pas suffisamment concluante. De plus, c'est une solution qui peut vous rendre service pour d'autres de vos équipements, et ce, ailleurs chez vous.

(*) Enfin, et pour obtenir le Répéteur Wifi 6 dans ces conditions : Rendez-vous soit là ; soit vous nous le demandez et on s'occupe de tout ! On vous l'envoie chez vous ; gratuitement 📫

Voilà. Vous avez là, et je le pense, toutes les [bonnes] pistes ⛷️. Quant à nous, on reste pleinement disponibles ici 🫱🏼‍🫲🏼

Brandon

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

fredolerouge — Sun, 22 Feb 2026 08:02:12 GMT

salut @Serge6V

3ème piste (déjà évoqué dès le départ) tu mets un câble ethernet long, rien ne marche mieux à ce jour

un répéteur, surtout en mode répéteur, aura le même problème de signal que ton décodeur, et la qualité de connexion sera moyenne

pas besoin de rapprocher le matériel, pas besoin d'un appareil supplémentaire

chose que je t'ai déjà conseillé dès le départ

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

zoe64 — Mon, 23 Feb 2026 16:22:02 GMT

Bonjour @Serge6V,

Je reviens vers vous concernant votre décodeur TV 📺

Avez-vous pu suivre les conseils de @fredolerouge ainsi que ceux de mon collègue Brandon ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour vous accompagner.

Belle journée à vous !

Zoé ✨

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

Serge6V — Tue, 24 Feb 2026 10:25:58 GMT

Bonjour et merci pour ces conseils

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

Serge6V — Tue, 24 Feb 2026 10:32:07 GMT

Bonjour et merci pour ces explications.

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

Serge6V — Tue, 24 Feb 2026 10:38:43 GMT

Bonjour et merci pour vos différentes solutions proposées.

Il est vrai qu'un câble éthernet et/ou un répéteur wifi sont les méthodes les meilleurs à adopter.

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

Serge6V — Tue, 24 Feb 2026 10:41:52 GMT

Vue la diposition de l'emplacement dans la maison, les méthodes proposées sont les mieux adaptées.

Merci de vos réponses

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

-Math- — Tue, 24 Feb 2026 12:38:59 GMT

@Serge6V,

D'accord 👍

On reste disponible en cas de besoin 🤝
Bonne journée ☀️
Math

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

fredolerouge — Wed, 25 Feb 2026 16:06:40 GMT

salut @Serge6V

que comptes tu faire exactement ?

parce que le câble ethernet est la seule solution qui fonctionnera à coup sûr et de manière durable (pour ne pas dire définitive)

un répéteur en mode répéteur reproduira le même souci

Re: Re : Perte de la wifi avec le tv6

Serge6V — Thu, 26 Feb 2026 08:14:53 GMT

Je vais suivre votre conseil, je vais poser un câble éthernet.

Merci et bonne journée.