sujet Re: Re : TV Orange dans TV par ADSL et Fibre

TV Orange

KELLY30 — Tue, 03 Mar 2026 10:54:21 GMT

Bonjour

Lorsque j'allume l'ecran de téle et ensuite le décodeur avec la telecommande orange apres un delai plus ou moins long l'ecran devient noir

Merci pour un eventuel conseil

Re : TV Orange

Sophie_C — Tue, 03 Mar 2026 17:06:38 GMT

Bonsoir @KELLY30,

Le logo d'Orange s'affiche-t-il sur votre téléviseur au démarrage de votre décodeur, avant cet écran noir ?

Arrivez-vous à accéder au menu de la TV d'Orange ?

Pourriez-vous aussi me dire si vous avez déjà essayé avec un autre port HDMI de votre télévision ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour.

Bonne soirée.

Sophie

Re: Re : TV Orange

KELLY30 — Thu, 05 Mar 2026 10:15:50 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse

La réponse aux deux premières questions est oui

Le changement de port HDMI semble avoir été positif mais je reste prudent car c'est un peu tôt pour conclure (Il y a eu quand même un écran noir)

Je me suis demande si cela ne peut pas venir du décodeur. Le changement éliminerait un doute

Cordialement

KELLY30

Re: Re : TV Orange

fredolerouge — Thu, 05 Mar 2026 10:18:26 GMT

salut @KELLY30

@Sophie_C

si le décodeur était en cause, en changeant de port HDMI sur ta TV le problème aurait été identique

or ce n'est pas le cas

juste pour savoir, quel âge la TV ?

Re: Re : TV Orange

Julia_P — Thu, 05 Mar 2026 10:38:16 GMT

Bonjour @KELLY30,

Je vous remercie pour votre retour et les manipulations effectuées.

Si vous avez encore un doute, vous pouvez également :

Vérifier les branchements depuis le décodeur
Tester les autres ports HDMI de votre téléviseur
Essayer avec un autre câble HDMI si vous en avez un

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia