sujet Re: Decodeur tv6 dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv6

Mitch911 — Wed, 11 Mar 2026 13:42:59 GMT

Bonjour

Est ce normal qu'il y ai des difficultés à démarrer le boîtier le

Matin ,relance compliquée?? Cela peut prendre plusieurs minutes

Merci Pour vos conseils

Decodeur tv6

Mitch911 — Sun, 08 Mar 2026 16:49:40 GMT

J'ai le tv6 depuis 4 jours je constate des difficultés et des défaillances lorsque je veux passer sur Amazon j'ai parfois du son mais pas d'image et l'écran est noir et la télécommande reste inactive ?

Re: Decodeur tv6

jyjo29 — Sun, 08 Mar 2026 17:02:24 GMT

Pas de bonjour non plus @Mitch911

Réinitialisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re: Decodeur tv6

Mitch911 — Sun, 08 Mar 2026 17:46:36 GMT

Désolé je n'ai pas compris que c'était une discussion en directe.

Bon week-end

Re: Decodeur tv6

zoe64 — Mon, 09 Mar 2026 10:45:12 GMT

Bonjour @Mitch911,

Avez-vous pu suivre les conseils de @jyjo29 ? (que nous remercions également) 😊

Vos difficultés sont-elles désormais résolues ?

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner si besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Belle fin de journée à vous !

Zoé ✨

Re: Decodeur tv6

Jerome_S — Wed, 11 Mar 2026 13:18:40 GMT

Bonjour @Mitch911 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

Re : Décodeur tv6

FranckV_ — Thu, 12 Mar 2026 09:41:20 GMT

Bonjour @Mitch911,

Je vous invite à désactiver le mode économie d'énergie.

Effectivement, cette fonction permet de réduire la consommation d'énergie. En revanche, il faut compter une vingtaine de secondes pour le rallumer.

Je reste disponible si vous avez la moindre question.

Très bonne journée à vous !

Franck