sujet Re : Bug app TV d'Orange dans TV par ADSL et Fibre

Bug app TV d'Orange

LeBapt — Thu, 19 Mar 2026 12:30:33 GMT

Bonjour tout le monde,

Je vous écris car je constate des bug sur l'App TV d'Orange ( code A01 ) et ( code ATV_P101_FA6 )

Que ce soit mon père ou mon oncle, les deux sont embêtés avec des coupures régulières avec ces codes en général

Quelqu'un saurait comment on peut le faire remonter à Orange?

Pour une app il y a beaucoup trop de problèmes

Merci d'avance

Re: Bug app TV d'Orange

Jba35 — Thu, 19 Mar 2026 15:34:33 GMT

Bonjour @LeBapt,

Un pb de cache ?

A01 : cf https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-pc-console/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_209042-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a01_306080-71999

ATV_P101_FA6 : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-ATV-P001-FA2-et-ATV-P101-FA6/td-p/3385831

Merci de votre retour, avec un peu de détail sur votre matériel (modèle TV, connexion à la Livebox...)

Re : Bug app TV d'Orange

fredo40 — Fri, 20 Mar 2026 07:37:44 GMT

Bonjour @LeBapt

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Avez-vous pu consulter le message de @Jba35 que je remercie chaleureusement pour son aide ?

J'attends votre retour pour vous accompagner au mieux.

Belle journée à vous !

Frédéric

Re : Bug app TV d'Orange

fredo40 — Sat, 21 Mar 2026 13:14:53 GMT

Bonjour @LeBapt

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric