sujet Re: Re : Télécommande perdue dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande perdue

Émilie30133 — Tue, 24 Mar 2026 18:42:04 GMT

Bonjour j'ai perdu ma télécommande qui était de toute façon HS.

Puis je en recevoir une autre ?
merci d'avance

Re : Télécommande perdue

Sophie_C — Tue, 24 Mar 2026 18:44:46 GMT

Bien sûr, nous pouvons vous faire parvenir une nouvelle télécommande directement à votre domicile.

Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Sophie

Re : Télécommande perdue

Sophie_C — Fri, 27 Mar 2026 07:27:09 GMT

Bonjour @Émilie30133,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie

Re: Re : Télécommande perdue

Matt_H — Tue, 31 Mar 2026 12:42:16 GMT

Bonjour à tous,

Dans le cas où votre télécommande ne fonctionne plus, nous pouvons vous en envoyer une nouvelle.

En attendant, vous pouvez d'ores et déjà utiliser la fonctionnalité télécommande de votre application TV d'Orange.

Excellente journée.

Matthieu.