sujet Re : Acheter une télécommande TV pour la Box dans TV par ADSL et Fibre

Acheter une télécommande TV pour la Box

Amitergly — Thu, 02 Apr 2026 11:15:52 GMT

Bonjour,

j'ai perdu la télécommande tv de la box.

Je souhaite en acheter une nouvelle mais étrangement j'ai été incapable de trouver le moyen d'acheter une télécommande.

Pourriez-vous m'indiquer concrètement et en pratique (lien vers la page produit à acheter par exemple) comment faire s'il vous plaît ?

Merci.

Cordialement

Re: Acheter une télécommande TV pour la Box

fredolerouge — Thu, 02 Apr 2026 11:17:06 GMT

salut @Amitergly

direction le 3900 pour un échange, ou aide et contact ou attends le passage d'un webconseiller

Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

FranckV_ — Thu, 02 Apr 2026 11:23:59 GMT

Bonjour @Amitergly,

Afin de vous envoyer gratuitement une nouvelle télécommande à votre domicile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

Re: Acheter une télécommande TV pour la Box

Amitergly — Thu, 02 Apr 2026 11:25:22 GMT

merci d'avoir pris le temps d'apporter des éléments de réponse.

Re: Acheter une télécommande TV pour la Box

FranckV_ — Thu, 02 Apr 2026 11:30:43 GMT

@Amitergly,

Pour vous faire parvenir une nouvelle télécommande, je vous invite à me transmettre vos coordonnées en message privé. 📩 Je pourrai ainsi organiser l'envoi dans les meilleurs délais.

Franck

Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

BrandonO — Thu, 02 Apr 2026 12:10:41 GMT

Merci pour votre message privé @Amitergly 🙂 !

Je vais vous valider ça, et vous recevrez votre nouvelle télécommande TV Orange dans votre boîte aux lettres. Le tout sous 1 à 4 jours ouvrables. Excellente nouvelle : c'est entièrement gratuit 🧧.

Je reviens dès que c'est fait 👍🏼.

Brandon

Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

BrandonO — Thu, 02 Apr 2026 12:38:14 GMT

Fait @Amitergly 🎈 !

Tenez-nous au courant de sa réception 📬.

En attendant, la fonction télécommande de l'application TV d'Orange est là.

Bon après-midi.

Brandon

Re: Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

Amitergly — Fri, 03 Apr 2026 08:56:09 GMT

Bonjour,

merci pour votre retour.

Je vous tiens au courant de sa livraison, normalement la semaine prochaine.

Cordialement

Re: Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

FranckV_ — Fri, 03 Apr 2026 11:02:36 GMT

Bonjour Amitergly,

Parfait ! 👍

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end.

Franck

Re: Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

Amitergly — Fri, 03 Apr 2026 21:16:40 GMT

La livraison a été réalisée correctement.

Je vous remercie pour cette efficacité !

Cordialement

Re: Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

fredo40 — Sat, 04 Apr 2026 09:24:21 GMT

Bonjour @Amitergly

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

Je vous souhaite une excellente journée !

Frédéric

Re: Re : Acheter une télécommande TV pour la Box

MichelM_ — Sat, 11 Apr 2026 13:54:26 GMT

Bonjour Lucie !

Nous n'avons pas eu de nouvelles suite à notre demande précédente. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. 😊

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos démarches.

Je vous souhaite une excellente journée !

Michel