sujet RTL sur TV ORANGE ? dans TV par ADSL et Fibre

RTL sur TV ORANGE ?

sessenini — Fri, 03 Apr 2026 14:19:16 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque je mets RTL sur ma tv Orange, je n'ai pas plus d'une minute d'écoute alors que pour les autres radios, pas de problèmes. D'où cela peut-il provenir ? Merci de votre aide.

Re : RTL sur TV ORANGE ?

Yves_L — Sat, 04 Apr 2026 11:10:43 GMT

Bonjour @sessenini,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur ?

TV d'Orange : réinitialiser votre décodeur - Aide et Contact Orange

Yves

Re: RTL sur TV ORANGE ?

mamiejoastrid — Mon, 06 Apr 2026 07:16:31 GMT

Bonjour je suis dans le meme cas tres desagreable

Re : RTL sur TV ORANGE ?

fredo40 — Tue, 07 Apr 2026 11:18:01 GMT

Bonjour @sessenini

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: RTL sur TV ORANGE ?

Valentin__B — Tue, 07 Apr 2026 14:32:27 GMT

Bonjour @mamiejoastrid et @sessenini,

💡 Nos équipes mènent actuellement des investigations sur le replay RTL depuis le décodeur TV Orange.
On reviendra vers vous dès qu'on aura plus d’informations à vous transmettre 🫱🏻‍🫲🏻 .

En attendant, merci pour votre patience !

Bonne journée à vous.

Valentin

Re: Re : RTL sur TV ORANGE ?

mamiejoastrid — Tue, 07 Apr 2026 17:02:24 GMT

Bonsoir merci beaucoup pour votre reponse

Re: Re : RTL sur TV ORANGE ?

sessenini — Wed, 08 Apr 2026 18:53:37 GMT

Bonjour,

Il m'a été répondu que des investigations étaient en cours et que je serais recontactée. Je n'ai donc pas procédé à la réinitialisation de la box car je ne me sentais pas capable de le faire moi même (trop peur de tous détraquer ... question d'âge !!!) et en plus j'ai constaté que l'écoute ne durant qu'une minute ne concernait qu'RTL. Aucun problème avec les autres radios !!

Donc j'écoute RTL sur mon pc jusqu'à nouvel ordre. Si je n'ai pas d'amélioration dans quelques semaines, je demanderais l'aide d'un conseiller Orange. Merci à tous pour vos conseils.