sujet Re: décodeut tv6 en wifi sur livebox 7 dans TV par ADSL et Fibre

décodeut tv6 en wifi sur livebox 7

bahpourquoi — Sun, 12 Apr 2026 02:45:07 GMT

bonjour,

ma livebox n'est pourtant pas en économie d'énergie mais tous les jours je dois la redémarrer ainsi que le décodeur pour que ce dernier trouve le signal.alors qu'il est à 3 mètres de la box.

j'avais souscrit cette offre pour cette connexion wifi décodeur/livebox, mais ....... ça marche pas sans redémarrer la box, pourquoi?

Re: décodeut tv6 en wifi sur livebox 7

jyjo29 — Sun, 12 Apr 2026 07:02:20 GMT

Bonjour @bahpourquoi

Vérifiez l'activation de la sauvegarde auto : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/comment-activer-ou-desactiver-la-sauvegarde-automatique-depuis-l-interface-de-la-livebox_464998-994123

Puis réinitialisez la box :https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-7-remettre-a-zero_422697-952422

Re : décodeut tv6 en wifi sur livebox 7

Corinne_P — Mon, 13 Apr 2026 07:19:09 GMT

Bonjour @bahpourquoi,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre matériel Livebox et décodeur, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Corinne

Re : Coordonnées

Sarah_C — Tue, 14 Apr 2026 08:33:39 GMT

Bonjour @bahpourquoi 👋

Merci pour votre retour en privé et ces informations complémentaires.😊
Je viens de tester vos services et je ne détecte aucun défaut de liaison entre votre Livebox et le décodeur.
Avez-vous d'autres équipements connectés sur la bande 5GHz ? Vous pouvez le vérifier directement via l'application Orange et moi depuis votre réseau local.

N'hésitez pas à me tenir informé de ce que vous observez.

Je reste à votre disposition pour vous accompagner !

Bonne journée.

Sarah

Re : Coordonnées

Sarah_C — Thu, 16 Apr 2026 09:43:34 GMT

Bonjour @bahpourquoi 👋

N'hésitez pas à revenir vers nous si les soucis de liaison entre le Décodeur et la Livebox persistent, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée.🌞

Sarah