sujet Re: Message sur écran tv dans TV par ADSL et Fibre

Message sur écran tv

Penarbed2 — Sat, 18 Apr 2026 18:08:44 GMT

Message sur écran tv : Programme Guide ne répond pas impossible à enlever.

comment faire pour l’enlever ?

merci

Re: Message sur écran tv

jyjo29 — Sat, 18 Apr 2026 18:24:42 GMT

Pas de bonjour non plus @Penarbed2

Réinitialisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475?webview_action=browser

Re: Message sur écran tv

Penarbed2 — Sat, 18 Apr 2026 18:49:17 GMT

Bonsoir et merci, ai réinitialisé mais le message est toujours présent

Re: Message sur écran tv

Corinne_P — Mon, 20 Apr 2026 10:47:21 GMT

Bonjour @Penarbed2,

Avez-vous pensé à redémarrer complètement votre installation ?

Si le message d'erreur persiste malgré cette manipulation, j'aurai besoin de quelques informations en message privé : vos nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile. ⬇️

Je reste disponible pour vous accompagner.

Excellente journée ! 😊

Corinne

Re: Message sur écran tv

JChristophe_L — Wed, 22 Apr 2026 12:52:38 GMT

Bonjour @Penarbed2

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Message sur écran tv

Penarbed2 — Wed, 22 Apr 2026 14:17:36 GMT

Bonjour, finalement problème réglé hier, rien à voir avec la box ou le décodeur. Il s'agissait en fait d'un message généré par le téléviseur.
J'avis essayé de l"éteindre avec la télécommande de la télé mais sans succès. Après changement de piles ça a marché.
Cordialement

Re: Message sur écran tv

Penarbed2 — Wed, 22 Apr 2026 14:20:41 GMT

Merci, problème réglé avec télécommande TV. il était généré par le téléviseur. rien avoir avec box ou décodeur.

Cdlt

Re: Message sur écran tv

Penarbed2 — Wed, 22 Apr 2026 14:23:24 GMT

Bonjour, problème généré par le téléviseur; rien à voir avec le décodeur. Avec télécommande du téléviseur ça a été réglé hier après avoir changé les piles.
Merci. Cdlt

Re: Message sur écran tv

fredo40 — Wed, 22 Apr 2026 16:47:30 GMT

Bonjour @Penarbed2 😊

Merci pour votre retour !

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne fin de journée à vous !

Frédéric