sujet Re : Désynchronisation dans TV par ADSL et Fibre

Désynchronisation

Regduc — Thu, 23 Apr 2026 22:00:17 GMT

À la reprise au début d'un film sur la 56 il existe systématiquement un décrochage du son de 2 à 3 secondes.

Seule la 56 est concernée. Merci.

Re : Désynchronisation

Julia_P — Fri, 24 Apr 2026 10:04:43 GMT

Bonjour @Beaba1,

Je prends connaissance de votre message sur la chaîne 56 et le décalage du son au démarrage.

🔸Comment regardez-vous la TV : depuis votre décodeur, l'application Orange TV ou la web TV ?

👉Afin d'accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : vos nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

Re : Désynchronisation

Yves_L — Mon, 27 Apr 2026 12:42:39 GMT

Bonjour @Regduc

Je me permets de vous recontacter car il me semble ne pas avoir reçu de réponse de votre part.
Nous restons disponibles si vous avez besoin d'aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Yves