sujet Re: Code erreur L11-13 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur L11-13

Arches — Fri, 15 May 2026 18:12:08 GMT

Mise a jour du download effectuee,, mais toujours. pas de connexion suite a la prise de photo de la QR CODE.

Re: Code erreur L11-13

jyjo29 — Fri, 15 May 2026 18:15:12 GMT

@Arches

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : Code erreur L11-13

Cecile_M — Sat, 16 May 2026 14:36:50 GMT

Bonjour @Arches,

Les erreurs L11-xx, ça veut dire que votre décodeur TV Orange ne reçoit plus le flux TV en direct — pas de panique, ça arrive !

La bonne nouvelle ?
Un simple redémarrage de votre Livebox et de votre décodeur règle le problème dans la grande majorité des cas.

On vous explique toutes les manipulations étape par étape, juste ici.

Si suite à ces manipulations, vos difficultés persistent, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
Notre équipe et les membres de la Communauté Orange seront toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée et excellent week-end.

Cécile