sujet Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas dans TV par ADSL et Fibre

Reprendre au début

inazuma12 — Thu, 21 May 2026 23:32:32 GMT

Bonjour,

Deux décodeurs depuis un mois. En appuyant sur "ok", j'ai sous la barre quatre icônes, une horloge permettant de voir les films suivants, info, zap liste et langue. Les flèches vers la gauche ou vers la droite sont absentes donc pas possibles de revenir au début du programme.

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

inazuma12 — Thu, 21 May 2026 23:25:29 GMT

L'assistance Orange parle de "flèche vers la gauche". Si j'appuie sur OK, apparaissent en bas de l'écran une petite horloge (à suivre), info, zap liste, live et langue. Comment revenir u début. Sur deux décodeurs, même phénomène.

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 22 May 2026 03:03:23 GMT

salut @inazuma12

il me semble, à faire confirmer par un webconseiller, que le start-over nécessite d'avoir l'option enregsitrement

PS : et pour rappel le multi postage est proscrit, j'ai donc fusionné ton autre message avec ce fil

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

Rachid_O — Fri, 22 May 2026 07:03:37 GMT

Bonjour @inazuma12,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Avez-vous réinitialisé vos décodeurs comme suggéré par fredolerouge ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, on est là !

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

inazuma12 — Fri, 22 May 2026 07:19:02 GMT

Et moi si j'en crois le site, l'option "enregistrer" n'existe pas ou plus et pour info, j'ai la formule la plus élevée, Livebox Max. Merci de votre réponse quand même.

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 22 May 2026 07:48:03 GMT

re @inazuma12

[...]
Et moi si j'en crois le site, l'option "enregistrer" n'existe pas ou plus et pour info, j'ai la formule la plus élevée, Livebox Max. [...]

bien sur que si que l'option enregistrement existe encore :

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

il faut simplement la faire activer dans ton cas

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 22 May 2026 07:52:40 GMT

bonjour @Rachid_O

je n'ai pas conseillé une réinitialisation @inazuma12 mais l'activation de l'enregistreur

PS : j'ai déplacé votre message dans son fil dédié et non pas dans le déterrage dont un des messages est issu

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

inazuma12 — Fri, 22 May 2026 12:17:26 GMT

Merci de votre intervention. Je vais essayer sur un des deux décodeurs mais c'est quand même bizarre que le problème survienne sur deux décodeurs neufs.

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 22 May 2026 13:08:30 GMT

re @inazuma12

@Rachid_O

la question n'est pas de savoir si le décodeur est neuf, mais si tu as fait activer l'enregistrement, dans le cas contraire, il est normal que cela n'apparaisse pas

donc commences par la partie enregistrement

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

inazuma12 — Fri, 22 May 2026 13:24:59 GMT

1/ L'initialisation n'a rien changé.

2/ pensant que problème pouvait venir de l'option enregistrement, je l'ai souscrite, ce qui n'a rien changé non plus.

3/ Question sur l'option enregistrement. 100 pour 4€ par mois, 300 pour 0. ???????

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

inazuma12 — Fri, 22 May 2026 14:01:52 GMT

J'ai l'explication.

Mon abonnement a été souscrit dans le store Apple et non directement auprès d'Orange. Toutes les chaînes présentes dans le bouquet Orange permettent de naviguer à l'intérieur d'un programme. Les mêmes chaînes en cliquant sur "Canal+" ne le permettent pas.

Pour avoir le "new player", il aurait fallu que je m'abonne à Canal via Orange et non utiliser une greffe Canal avec le décodeur.

Problème résolu donc (si l'on veut...) !

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

inazuma12 — Fri, 22 May 2026 14:06:04 GMT

Avec le lien https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv-plus il est indiqué que l'option n'est plus disponible.

Re: "reprendre au début" ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 22 May 2026 14:46:55 GMT

re @inazuma12

tu as pris le mauvais lien, celui que je t'ai donné te mène bien à la bonne page :

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

l'option est bien disponible