sujet Erreur STV_511 ou STV_AUT_025 sur TV Samsung dans TV par ADSL et Fibre

Erreur STV_511 ou STV_AUT_025 sur TV Samsung

Gounzo — Wed, 03 Jun 2026 20:27:16 GMT

Hello,

ras le bol depuis une semaine… tout les soirs connexion orange tv sur ma tv Samsung erreur STV_511 ou erreur STV_AUT_025.
seule solution = reboot Livebox

ça devient pénible 🤯

Re: Erreur STV_511 ou STV_AUT_025 sur TV Samsung

jyjo29 — Thu, 04 Jun 2026 02:46:57 GMT

Bonjour @Gounzo

À essayer :

Éteindre électriquement box et décodeur

Attendre 5 minutes

Relancer la box

Quand c'est OK relancer le décodeur.

Re: Erreur STV_511 ou STV_AUT_025 sur TV Samsung

James69 — Thu, 04 Jun 2026 07:17:31 GMT

Bonjour à tous

@Gounzo

Avez-vous essayé de désinstaller l'application de la TV d'Orange, et de la réinstaller, car cela peut être lié à une mauvaise MAJ de celle-ci ?

Cdt

Re : Erreur STV_511 ou STV_AUT_025 sur TV Samsung

Jµstine — Thu, 04 Jun 2026 11:52:33 GMT

Bonjour @Gounzo,

On comprend tout à fait que redémarrer votre Livebox chaque soir soit contraignant. 😕 Pas d'inquiétude, on va trouver une solution ensemble !

Pour commencer, désinstallez puis réinstallez l'application sur votre smart TV — c'est souvent suffisant pour régler ce type de souci.

Si le problème persiste, quelques informations nous seraient utiles :

Le modèle de votre Livebox (visible sur l'étiquette sous l'appareil)
Si les erreurs surviennent à heure fixe ou de façon aléatoire
Si d'autres appareils connectés rencontrent des difficultés au même moment

🤝 Revenez vers nous avec ces éléments, on prend le relais. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous !

Jµstine

Re : Erreur STV_511 ou STV_AUT_025 sur TV Samsung

MichelM_ — Sat, 06 Jun 2026 14:34:30 GMT

Bonjour @Gounzo,

Nous n'avons pas eu de vos nouvelles suite à notre dernier échange. Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider. Belle journée à vous !

Michel