sujet Décodeur 5 clignote pas de tv dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur 5 clignote pas de tv

Tine3364 — Sat, 20 Jun 2026 05:25:17 GMT

Bonjour

j ai deux décodeurs et tous lesdeux clignotent tous le temps et pas de tv (image et son)

quelqu un peu m expliquer

merci

Re : Décodeur 5 clignote pas de tv

MichelM_ — Sat, 20 Jun 2026 06:43:51 GMT

Bonjour @Tine3364,

Pour tester vos décodeurs, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : Décodeur 5 clignote et pas de tv

MichelM_ — Sat, 20 Jun 2026 07:50:02 GMT

@Tine3364,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Je viens de procéder à la réinitialisation de vos décodeurs.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeurs (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté).
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer les décodeurs et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, je vous invite à me l’indiquer.
Michel

Re : Décodeur 5 clignote et pas de tv

MichelM_ — Mon, 22 Jun 2026 08:04:21 GMT

Bonjour @Tine3364,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel