sujet Re: Re : Câble alimentation hs dans TV par ADSL et Fibre

Câble alimentation hs

Raphy33840 — Tue, 23 Jun 2026 15:59:21 GMT

Bonjour. J'ai le câble d'alimentation électrique du décodeur tv qui est HS. Il doit y avoir un fil de couper, le décodeur n'arrête pas de s'éteindre. Est ce que quelqu'un connait la démarche à faire pour le faire changer.

Par avance merci

Re: Câble alimentation hs

jyjo29 — Tue, 23 Jun 2026 16:01:09 GMT

Bonjour @Raphy33840

Contactez le 3900 pour un échange de décodeur.

Re : Câble alimentation hs

zoe64 — Tue, 23 Jun 2026 16:02:31 GMT

Bonjour @Raphy33840,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre bloc d'alimentation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé ✨

Re: Câble alimentation hs

Raphy33840 — Thu, 25 Jun 2026 11:47:26 GMT

Merci pour votre retour. Je suis passé par le 3900.

Re: Re : Câble alimentation hs

Sophie_C — Thu, 25 Jun 2026 13:28:04 GMT

Bonjour @Raphy33840,

Merci pour votre retour. Ravie que mes collègues aient pu vous aider par téléphone.

Si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.

Belle après-midi à vous.

Sophie