sujet Re: Re : Câble decodeur sectionné dans TV par ADSL et Fibre

Câble decodeur sectionné

Nath59840 — Sat, 04 Jul 2026 08:29:21 GMT

Bonjour, mon lapin a coupé le câble d'alimentation de mon décodeur. Quelle est la démarche à suivre pour en avoir un nouveau ?

Re: Câble decodeur sectionné

jyjo29 — Sat, 04 Jul 2026 08:34:51 GMT

Bonjour @Nath59840

3900 pour un échange de décodeur .

Re : Câble decodeur sectionné

Julia_P — Mon, 06 Jul 2026 12:12:33 GMT

Bonjour @Nath59840,

Je lis votre mésaventure.

Si vous n'avez pas contacté mes collègues du téléphone, je reste disponible pour échanger votre décodeur.

Pour cela, j'aurai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : Câble decodeur sectionné

Nath59840 — Mon, 06 Jul 2026 12:30:38 GMT

Bonjour, nous avons appelé et avons pu changer le décodeur le jour même.

Merci pour votre réponse

Re: Re : Câble decodeur sectionné

Julia_P — Mon, 06 Jul 2026 12:40:12 GMT

@Nath59840,

Super !

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si vous souhaitez aborder un autre sujet avec nous.

Julia