sujet Probleme récurrent télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Probleme récurrent télécommande

Nataliochka — Thu, 16 Jul 2026 07:30:06 GMT

Je confirme que la télécommande orange a des problèmes de fonctionnement et bloque du coup l'accès aux services couplés

( télévision etc) . C'est la 3 ème télécommandes qui nous sera expédiée suite à une tentative vaine de réappareillage en visio avec une conseillère.

Les piles ne sont pas le problème car neuves.

Re : Probleme récurrent télécommande

MichelM_ — Thu, 16 Jul 2026 15:32:57 GMT

Bonjour @Nataliochka,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊

Michel

Re : Probleme récurrent télécommande

JChristophe_L — Sat, 18 Jul 2026 15:59:49 GMT

Bonjour @Nataliochka

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide

Bonne soirée à vous.

J.C