sujet Impossible lancement du décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Impossible lancement du décodeur TV

Queenkine — Fri, 28 Nov 2014 12:13:46 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir, il m'est impossible de lancer le décodceur TV. Tout est bien branché, internet fonctionne. Pourtant, à l'allumage, le décodeur affiche Boot, Init, Err et s'éteint toujours en étant alimenté en électricité. D'autre part, l'application My Livebox, ne le détecte pas et même, m'indique que je n'ai soucrit à l'option TV d'orange, alors que si !

Que dois-je faire ?

Merci beaucoup

Re : Impossible lancement du décodeur TV

Clo11 — Fri, 05 Dec 2014 15:41:48 GMT

@Queenkine

Bonjour,

Votre décodeur est-il relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ? Avez-vous un message d'erreur qui s’affiche sur l'écran TV ?

Pour que je puisse effectuer des tests, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet)

Bonne soirée

Claudine