sujet Re: Problème decodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

Problème decodeur UHD

Kizou22 — Thu, 23 Jul 2026 10:30:16 GMT

Bonjour, j'ai une offre fibre avec une livebox 5 et un petit décodeur UHD noir branché à la livebox par câble éthernet. Depuis quelques mois, il devenait difficile d'avoir le télévision au premier allumage. Et depuis 2 jours c'est infernal : le décodeur s'éteint subitement, il faut le rallumer et on doit faire cela plusieurs fois avant que ça se stabilise et qu'on puisse enfin regarder la télé. Merci pour votre aide.

Re: Problème decodeur UHD

jyjo29 — Thu, 23 Jul 2026 11:00:04 GMT

Bonjour @Kizou22

Réinitialisez le : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475?webview_action=browser

Et si pas mieux : 3900

Re: Problème decodeur UHD

Kizou22 — Thu, 23 Jul 2026 11:46:25 GMT

Bonjour,

Merci. Nous avions déjà tout éteint, rallumé, vérifié les câbles. Par contre, pas testé la réinitialisation du décodeur. On a fait et le problème semble avoir disparu : allumage TV dès la première tentative. 👍