sujet Re: cle orange dans TV par ADSL et Fibre

cle orange

Beru-1955 — Sat, 08 Aug 2026 08:16:26 GMT

bonjour .Depuis hier ma clé tv orange ne fonctionne pas normalement .Sur les chaine canal+ presque toutes les minutes, il y a une coupure. Quelqu'un peut il m aider .MERCI

Re: cle orange

jyjo29 — Sat, 08 Aug 2026 08:57:40 GMT

Bonjour @Beru-1955

Réinitialisez votre clé TV Orange, maintenez appuyé le bouton Orange de la clé jusqu'à ce que l'écran d'amorçage et de demande d'appairage s'affiche sur votre téléviseur.

Re: cle orange

Beru-1955 — Sat, 08 Aug 2026 12:07:16 GMT

Pas de bouton orange sur ma télécommande. Le problème est uniquement sur les chaînes canal +

Re: cle orange

jyjo29 — Sat, 08 Aug 2026 12:23:14 GMT

@Beru-1955

Réinstallez C+ : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-2-canal-sur-la-cle-tv_400832-930805

Re: cle orange

Valentin__B — Tue, 11 Aug 2026 15:28:18 GMT

Bonjour @Beru-1955,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec les chaînes Canal+ sur votre clé TV Orange ?

Si tel est le cas, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: cle orange

Valentin__B — Thu, 13 Aug 2026 16:27:11 GMT

Bonjour @Beru-1955,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à mon message de mardi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin