sujet Re: TV orange dans TV par ADSL et Fibre

TV orange

fifie13 — Wed, 12 Aug 2026 07:56:41 GMT

bonjour

je ne peux avoir la tv orange sur ma live box 5 quand je lance la recherche on me dit de brancher un câble d'antenne.. hors celui çi est déjà branche sur ma TV.. comment faire?

merci

Re: TV orange

jyjo29 — Wed, 12 Aug 2026 08:03:09 GMT

Bonjour @fifie13

" avoir la tv orange sur ma live box 5"

La Livebox ou le décodeur ?

Refaites une réinitialisation(*) du décodeur et lorsque qu'il vous sera demandé de faire une recherche des chaines TNT ne la faites pas .

(*) https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475?webview_action=browser

Re : TV orange

fredo40 — Wed, 12 Aug 2026 17:07:52 GMT

Bonjour @fifie13,

Avez-vous eu l'occasion de consulter le message de @jyjo29, dont la contribution est vraiment appréciée ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : TV orange

Kévin_L — Mon, 17 Aug 2026 12:50:52 GMT

Bonjour @fifie13,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: TV orange

James69 — Mon, 17 Aug 2026 18:31:16 GMT

Bonjour a tous ,

@fifie13

Le fait d'accepter et d'installer les chaînes de la TNT sur votre décodeur, quand on vous le demande, vous permettra de les recevoir si vous avez une coupure internet sur votre décodeur, les chaînes de la TNT, ou aussi de regarder vos chaînes locales de votre région sur votre décodeur, que vous trouverez après le canal 330 (France 3 de votre région, plus les chaînes locales de votre ville) et en connectant votre câble TNT au décodeur.

Vous trouvez d'ailleurs, et tout dépend de votre région, à partir de ce canal 330, plusieurs canaux suivants libres et dédiés aux chaînes locales de votre région, si vous en avez plusieurs...

Mais vous n'êtes pas obligés de les installer, tout simplement, en passant l'installation des chaînes de la TNT, quand on vous le demande, et pour continuer à recevoir vos chaînes de la TNT sur votre TV, il faut pour cela penser à connecter votre câble coaxial, de votre prise murale, à celui de votre TV.

En rajoutant un "T" sur votre câble coaxial, vous pouvez même ensuite relier aussi bien votre décodeur que votre TV pour recevoir la TNT, donc aussi bien sur votre décodeur que sur votre Téléviseur.

Mais à condition que l'ampli de votre antenne du toit soit assez puissant, car en séparant avec un "T", il va exister une perte du signal, et la solution est de rajouter un ampli TNT 2 sorties au lieu du "T" avec un gain de 25 dB. ( voir photo )

Ce qui vous permet d'avoir aucune perte des deux côtés.

C'est ce que j'ai fait chez moi, et ça fonctionne très bien, ce qui me permet, quand il y a un problème d'internet avec un débit faible, de passer, par exemple de France 2 UHD/HDR à France 2 UHD/HDR TNT, ou toutes autre chaines de la TNT, sans forcément passer par le câble coaxial relié directement au téléviseur.

Cdt

Re: TV orange

fifie13 — Tue, 18 Aug 2026 06:37:43 GMT

merci de votre reponse.. je vais acheter ce câble..car depuis que je suis chez orange je n'ai que mes chaines de la tele...et lorsque je lance la recherche bien sur je n'ai rien, il ne me trouve aucune chaine!!

j'ai vu qu'il faut passer cette etape, mais chez moi je n'y arrive pas... la page reste bloquee sur lancer la recherche....il faut dire que j'ai bientot 80 ans. .et pas des plus douee dans ce domaine!!

je crois que je vais faire venir un professionnel.. maintenant que j'ai la solution

merci beaucoup et bonne journee

Re: TV orange

James69 — Tue, 18 Aug 2026 08:29:14 GMT

Bonjour a tous ,

@fifie13

Le mieux pour vous, c'est d'appeler le 3900 et ensuite de dire "problème technique décodeur" quand on vous le demande, en expliquant que vous êtes bloqué au niveau de "recherche des chaînes" et que vous n'arrivez pas à passer cette étape, ce qui bloque l'installation complète de votre décodeur.

Une personne du service technique vous aidera à passer cette étape, afin de bien installer votre décodeur.

Ensuite oui, vous pourrez trouver un antenniste qui pourra vous installer cet ampli sur votre câble coaxial venant de votre prise de TV, dans le but de renvoyer sur votre téléviseur et sur votre décodeur un excellent débit.

Cdt

Re: TV orange

zoe64 — Tue, 18 Aug 2026 13:11:41 GMT

Bonjour @fifie13,
La recherche des chaînes sur votre décodeur TV est une étape que vous pouvez sauter lors de la mise en route.

Pouvez-vous nous envoyer en message privé la photo de votre écran ?

Enfin n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées comme demandé par Kevin, cela nous aidera à identifier les équipements mis à disposition avec votre offre Orange.

Nous attendons votre retour et vous souhaitons une bonne fin de journée.

Zoé ✨

Re: TV orange

fifie13 — Tue, 18 Aug 2026 14:01:28 GMT

Merci, je vais essayer d'appeler

Re: TV orange

fredo40 — Wed, 19 Aug 2026 15:13:16 GMT

@fifie13

Les informations que vous avez partagées en message privé ont bien été prises en compte.

Êtes-vous toujours bloqué à l'étape des chaînes TNT ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊

Frédéric

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 19 Aug 2026 15:24:13 GMT

salut @James69

@fifie13 @fredo40 @zoe64 @Kévin_L

[...]
Le fait d'accepter et d'installer les chaînes de la TNT sur votre décodeur, quand on vous le demande, vous permettra de les recevoir si vous avez une coupure internet sur votre décodeur, les chaînes de la TNT
[...]

sauf que, en fait, non

en cas de coupure internet, le décodeur ne peut acquérir les droits de la carte virtuelle et le décodeur ne fonctionnera pas

il est parfaitement inutile de faire un scan TNT sur le décodeur

si déjà tu veux une "roue de secours" en cas de panne, ou accéder à certaines chaînes TNT locales, autant le faire directement sur la TV

à noter que les chaînes France TV 3 locale sont disponibles sans faire de scan TNT sur le décodeur, tout comme les chaînes locales

Re: TV orange

James69 — Wed, 19 Aug 2026 15:55:54 GMT

@fredolerouge

Il est certain que si plus d'internet, plus de TV .

Ce que je voulais expliquer, c'est qu'en cas de baisse de la qualité des chaînes HD+, en HD ou SD, on peut, en changeant de source dans le décodeur, passer sur cette chaîne par la TNT (voir vidéo en dessous), pour retrouver une chaîne de la TNT en qualité HD .

C'est bien pour cela que derrière le décodeur de la TV d'Orange, il y a une prise coaxiale.

https://www.youtube.com/watch?v=qydnQUUxCwQ

Et comme je le disais, cela permet de recevoir les chaînes locales de ta région et celles qui ne sont répertoriées qu'à partir du canal 341, ou en cas de non-réception par internet de ces chaînes locales, et en plus de regarder une chaine de la TNT, en enregistrant une autre.

Cdt

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 19 Aug 2026 16:01:04 GMT

re @James69

@fifie13 @fredo40 @zoe64 @Kévin_L

je reçois parfaitement les chaînes locales au delà de 341 et pourtant, je n'ai pas connecté l'(inutile)antenne, ni fait le moindre scan

et même en étant en ADSL (VDSL plus précisément) je peux parfaitement regarder une chaîne tout en enregistrant une autres, et pourtant, je n'ai pas connecté l'(inutile)antenne, ni fait le moindre scan

autant ne pas mettre l'antenne sur le décodeur mais directement sur la TV, au premier démarrage, ou lors d'une réinitialisation, arrivé à la partie "chaînes TNT" je vais sur "passer cette étape" et je valide

Re: TV orange

James69 — Wed, 19 Aug 2026 16:13:19 GMT

@fredolerouge

A quoi sert alors la prise TNT derriere le decodeur ?

Cdt

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 19 Aug 2026 16:20:19 GMT

re @James69

@fifie13

tu veux une réponse honnête ?

(plus) à rien !

ça servait en ADSL pur et dur pour avoir la TNT en HD quand le débit ne le permettait pas, mais sorti de là, elle n'a pas le moindre intérêt

et encore, dans un ancien logement, moins de 10 Mbits/s de débit, donc pas éligible HD, je ne l'ai jamais mise, parce que je préférais rester en SD que de risquer les écrans noir TNT quand la couverture TNT hertzienne n'était pas au top

Re: TV orange

fifie13 — Wed, 19 Aug 2026 16:44:24 GMT

Oui, toujours bloquée, je ne profite pas de la TV orange, hélas

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 19 Aug 2026 17:00:27 GMT

salut @fifie13

@James69

comme je l'ai dit, oublies le câble, oublies le scan TNT

branches le décodeur en ethernet à ta box, branches le décodeur à la TV en HDMI, réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" vas sur "passer cette étape" et valies

les chaînes arriveront par la box, l'antenne ne sert strictement à rien

Re: TV orange

fredo40 — Wed, 19 Aug 2026 17:10:30 GMT

@fifie13

Je vous propose d'éteindre votre décodeur électriquement pendant cinq minutes puis le rallumer et nous faire un retour après cette manipulation.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric

Re: TV orange

fifie13 — Wed, 19 Aug 2026 17:23:49 GMT

Merci, mais il y a 10m entre ma box et mon décodeur, donc je dois être en WiFi

Et je ne suis pas douée du tout

Je ferai venir un professionnel

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 19 Aug 2026 17:50:54 GMT

re @fifie13

@James69

tu ne "dois" pas être en wifi, tu es partie du principe que tu ne pouvais pas faire autrement, parce que personne ne te l'as dis

sache que la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

nul besoin d'être particulièrement doué

en attendant, réinitialises le décodeur, et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides