sujet Re : probleme telecommande dans TV par ADSL et Fibre

probleme telecommande

titi4 — Mon, 01 Dec 2014 21:09:28 GMT

Je ne parviens pas à utiliser ma télécommande pr la tv orange, je pense même arrêter ce service, j ai le message t01 tout le temps même en faisant ce qui est conseillé, touche t ou veille tv+ veille, j ai essayé de changer les piles rien n y fait, je n ai pas le temps de gérer tout cela, qui faut il contacter? Je ne parviens même plus à l arrêter sauf par le bouton à l arrière de l appareil.

Re : probleme telecommande

lunet — Tue, 02 Dec 2014 13:13:47 GMT

Réponse du 3900 - plus de 15 jours de tentative pour obtenir un numéro de retour pour une télécommande dont le joystick ne fonctionne pas.
Inadmissible. Répondre à mes demandes par internet : cela non plus n'est possible

Si quelqu'un a la solution, je suis preneur

Re : probleme telecommande

Clo11 — Wed, 03 Dec 2014 14:14:14 GMT

@lunet

Bonjour,

Si le message d'erreur T01 s'affiche à l'écran appairez votre télécommande.

Si le message d'erreur est toujours présent après l'appairage, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet)

Cordialement

Claudine

Re : probleme telecommande

Clo11 — Wed, 03 Dec 2014 14:18:46 GMT

@lunet

Bonjour,

Avez-vous obtenu un numéro de bon d'échange pour la télécommande ?

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et n° de compte internet) par message privé

Cordialement

Claudine