sujet Re : Résiliation Orange Ligue 1 dans TV par ADSL et Fibre

Résiliation Orange Ligue 1

Pepital78 — Thu, 30 Oct 2014 11:37:06 GMT

Bonjour,

Je suis nouveau client chez Orange, j'ai créé un compte sur l'application Orange Ligue 1 pour pouvoir regarder les matchs. Mais je ne pouvais pas car mon pass était inactif, pour activer le pass j'ai du souscrire à l'abonnement de 8.99€/mois pour l'option Orange Ligue 1 alors que j'ai cette option comprise dans mon forfait.

Depuis j'ai été débité par Itunes (Pourquoi Itunes et pas Orange ??) alors que cette option est dans mon forfait.

J'ai essayé de contacter le service client Orange mais ça n'avance pas.

Pouvez-vous m'aidez svp ?

Merci

Re : Résiliation Orange Ligue 1

strophe — Fri, 31 Oct 2014 15:57:23 GMT

Bsoir @Pepital78 ,
Orange est en week-end jusqu'a lundi rappeller lundi :-/

Re : Résiliation Orange Ligue 1

Marine_D — Tue, 04 Nov 2014 15:17:08 GMT

Bonjour @Pepital78,

Avez-vous trouvé une solution quant à l'option Ligue 1 ?

Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D