sujet Re : Soucis avec le caution suite restitution matériel dans TV par ADSL et Fibre

Soucis avec le caution suite restitution matériel

Juls — Sun, 30 Nov 2014 09:38:50 GMT

Bonjour,

Depuis la fin du mois d'aout 2014 j'ai retourné mon matériel orange, par un relais colis, dans le cadre d'une résiliation d'abonnement.

Or depuis je n'ai aucune nouvelle de la restitution de ma caution et je constate avec regret que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Qui dois je contacter afin de trouver une explication à mon soucis?

D'avance merci.

Cordialement

Juls

Re : Soucis avec le caution suite restitution matériel

_Cyril_ — Mon, 01 Dec 2014 11:30:24 GMT

Bonjour Juls,

Je peux consulter votre dossier et vérifier l'avancement de la restitution de votre dépôt de garantie si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet, date précise de la restitution & numéro de colis Chronopost.

Dans l'attente de ces éléments, je vous souhaite une belle journée.

Re : Soucis avec le caution suite restitution matériel

Juls — Mon, 01 Dec 2014 20:23:09 GMT

Bonsoir,

Je vous remercie. Je vous fais suivre les informations tout de suite.

Cordialement