sujet Re : TV ; Image qui bloque dans TV par ADSL et Fibre

TV ; Image qui bloque

chenolou56 — Tue, 04 Nov 2014 19:34:16 GMT

Bonjour,

la reception TV se bloque : image figée,plus de son

si on change de chaine, ça débloque ...

j'ai réinitialisé le décodeur,

c'est pire, ça bloque toujours, avec un bruit de larsen ?

merci

Rémi

Re : TV ; Image qui bloque

fredolerouge — Tue, 04 Nov 2014 19:40:27 GMT

salut

il nous manque juste les informations esentielles pour t'aider

Offre ADSL ou Fibre?

Si ADSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Mais dans tous les cas, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re : TV ; Image qui bloque

chenolou56 — Wed, 05 Nov 2014 04:27:58 GMT

Merci pour les infos,

j'imprime la procédure, je la teste, ...,

et je vous tiens au courant

Rémi

Re : TV ; Image qui bloque

chenolou — Mon, 08 Dec 2014 19:09:10 GMT

Bonsoir,

je reprends le fil ... pas beaucoup de temps !

le probléme est toujours là,

et je vais essayer de répondre aux questions :

Offre ADSL ou Fibre?

ADSL

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s : 1020
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s : 12462
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB : 8.5

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

?? pas trouvé sur degrouptest les infos demandées ou j'ai pas tout compris, c'est un technique pour moi, j'ai trouvé : débit desc, 8411 kbps débit montant : 792 bps et ping 15ms

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

j'ai trouvé le site mais pas les infos demanfées de manière explicite ??

Mais dans tous les cas, dis nous :

- quel modèle de box et de décodeur?

Livebox play tv IHD92

- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)

oui

- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)

Non et impossible

- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?

par un plug

- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Merci de penser à nous,

j'avais déjà eu le même probleme en sept 2013, et ésolu par Rolland, je mets le lien

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9-bloqu%C3%A9e/m-p/25937#M1872

Re : TV ; Image qui bloque

fredolerouge — Mon, 08 Dec 2014 19:27:57 GMT

salut @chenolou

cette fois le souci est différent, pas de bridage par le DLM

Concernant les infos demandées :

[...]

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

j'ai trouvé le site mais pas les infos demanfées de manière explicite ?
[...]

Normal, comme il est indiqué, cela ne concerne que les box à 5 voyants rouges ce qui n'est pas ton cas

POur le NRA et la valeur d'atténuation/affaiblissement, vas plutôt faire un test d'éligibilité sur degrouptest (ne donnes pas ton mail et ne coches pas les cases), et notes les valeurs suivantes :

central téléphonique : xxxxx
longueur de ligne :xxxx mètres
affaiblissement théorique : xxxxxdB

Maintenant venons en au coeur du problème, les plugs

ô combien pratiques et esthétiques, mais tellement inadaptés à un usage TV!

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Dernière possibilité, en ultime solution car pas forcément le plus conseillé, mettre une rallonge téléphonique à une condition précise : la mettre entre la prise murale et le filtre.

Soit donc un schéma du style : Prise Murale /------ Rallonge -----/Filtre ADSL.

Autre point noir, les multi prises. Pourquoi serait il impossible de s'en passer?

Tu répartis le tout sur différentes prises, quitte à utiliser une biplite :

http://www.castorama.fr/store/Biplite-facade-16-A-prod14840001.html?isSearchResult=true&navAction=jump

Alimentation de la box d'un côté et multi prise de l'autre

idem côté TV