sujet Re : Ecran noir dans TV par ADSL et Fibre

Ecran noir

euphonio — Thu, 04 Dec 2014 10:20:56 GMT

Bonjour

Cela fait un an que nous avons le forfait avec la tV orange et cela a fonctionner 2 mois et depuis plus rien, il y a 3 semaines mon fils nous a demander de changer de live box et donc de formule et nous avons la formule live play box et malgré un changement de décodeur et 3 appel téléphonique et une demande via internet nous n'avons toujours pas access à la television orange sur notre TV l'ecran est noir.... Que faire car nous sommes desesperons et payons depuis 1 an un service dont nous n'avons jamais eu access pratiquement et orange ne fais rien..........

Re : Ecran noir

euphonio — Thu, 04 Dec 2014 14:55:41 GMT

Personne ne peut me répondre?????? Merci

Re : Ecran noir

Clo11 — Tue, 09 Dec 2014 18:31:22 GMT

@euphonio

Bonsoir,

Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche sur le décodeur TV ou l'écran TV ?

Votre décodeur est relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ?

Si vous le souhaitez je peux effectuer des tests, communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) par message privé

Bonne soirée

Claudine