sujet Re : pas de son dans TV par ADSL et Fibre

pas de son

dadapeche — Wed, 10 Dec 2014 10:38:48 GMT

bonjour tres belles images sur toutes les chaines mais du son que sur les chaines 8,11,13,14,15,16,,,,,,,,,,,

de quoi cela peut provenir

salutations

Re : pas de son

blabla3 — Wed, 10 Dec 2014 10:44:01 GMT

Bonjour

Cela peut être du a un problème de droits TV sur la carte viacess ou une avarie technique :/
Pour éliminer la première hypothese vous pouvez aller sur la chaîne 398 et y rester pdt 15min, si ça ne fonctionne pas éteindre le décodeur, attendre 10sec, rallumer et ça devrait résoudre le souci

Si c'est un problème plus "technique" il faudra contacter l'assistance technique

Re : pas de son

cledefa — Wed, 10 Dec 2014 10:44:06 GMT

Bonjour,

Voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation,

si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée