https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/cl%C3%A9-tv/m-p/957280#M274811 <P>Bonjour</P><P>je vous ai acheté une clé tv , elle a bien fonctionné durant trois puis&nbsp; depuis deux mois , elle ne se connecte plus. J'ai essayé&nbsp;&nbsp; tous les conseils&nbsp; et toutes les manipulations sans résultat.</P><P>je voudrais l'échanger&nbsp; car elle est sous garantie. Je suis allé dans uen boutique ORANGE, le vendeur m'a dit que c'était fréquent mais qu'il lui fallait&nbsp; une lettre de votre service pour l'échange.</P><P>Pourriez vous m'envoyer ce courier</P><P>Merci</P> Wed, 04 May 2016 12:30:12 GMT guy13 2016-05-04T12:30:12Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/cl%C3%A9-tv/m-p/957280#M274811 <P>Bonjour</P><P>je vous ai acheté une clé tv , elle a bien fonctionné durant trois puis&nbsp; depuis deux mois , elle ne se connecte plus. J'ai essayé&nbsp;&nbsp; tous les conseils&nbsp; et toutes les manipulations sans résultat.</P><P>je voudrais l'échanger&nbsp; car elle est sous garantie. Je suis allé dans uen boutique ORANGE, le vendeur m'a dit que c'était fréquent mais qu'il lui fallait&nbsp; une lettre de votre service pour l'échange.</P><P>Pourriez vous m'envoyer ce courier</P><P>Merci</P> Wed, 04 May 2016 12:30:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/cl%C3%A9-tv/m-p/957280#M274811 guy13 2016-05-04T12:30:12Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/cl%C3%A9-tv/m-p/957304#M274812 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8136164">@guy13</a></P><P>&nbsp;</P><P>il faut appeler le service client pour avoir un code savi pour échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bon après midi</P> Wed, 04 May 2016 13:33:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/cl%C3%A9-tv/m-p/957304#M274812 melet39 2016-05-04T13:33:50Z