sujet Bein sport et droits dans TV par ADSL et Fibre

Bein sport et droits

Blitz — Sun, 07 Aug 2016 08:38:50 GMT

Je n'ai plus accès à bein sport sur la tv. Pourtant les droits sont actifs et cela fonctionne sur tablette.
C'est déjà la troisième fois que ça arrive : la première fois j'avais réussi à avoir une assistance téléphonique, la deuxième fois j'ai du changé ma carte tv. Au final je paye un service que je ne peux utiliser qu'episodiquement !
Serais t'il possible de me venir en aide ?

Re : Bein sport et droits

melet39 — Sun, 07 Aug 2016 08:44:36 GMT

bonjour @Blitz

as tu essayé de rester 30 minutes sur la chaine 398 et redémarrer pour réactiver les droits

bon dimanche

Re : Bein sport et droits

Blitz — Sun, 07 Aug 2016 08:53:10 GMT

Je n'ai pas de chaîne 398

Re : Bein sport et droits

melet39 — Sun, 07 Aug 2016 08:59:00 GMT

re @Blitz

alors positionne toi sur bein sport 1

Re : Bein sport et droits

Blitz — Sun, 07 Aug 2016 09:10:53 GMT

Merci pour ton aide, j'ai déjà testé cette solution mais je vais faire un nouvel essai

Re : Bein sport et droits

Blitz — Sun, 07 Aug 2016 10:52:42 GMT

Ça ne fonctionne toujours pas.

Re : Bein sport et droits

melet39 — Sun, 07 Aug 2016 11:36:36 GMT

re @Blitz

derniere tentative,en réinitialisant le décodeur avec les touches couleur de la télécommande

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/nouvelle-tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_26376-27025

sinon,à l'ouverture de cette page tu as la possibilité d'etre en relation avec un conseiller,en cliquant sur la petite fenètre bleue à son ouverture "besoin d'aide"

tiens nous au courant

bon après midi

Re : Bein sport et droits

melet39 — Sun, 07 Aug 2016 17:04:18 GMT

re @Blitz

je vois que tu as cloturé ton fil,as tu réussi,si oui par quel moyen

bonne soirée

Re : Bein sport et droits

Mathieu — Tue, 23 Aug 2016 17:27:16 GMT

Bonjour @Blitz,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, numéro de votre carte TV).

Bonne journée