sujet Re : Mosaïque dans TV par ADSL et Fibre

Mosaïque

baat — Wed, 26 Nov 2014 23:01:48 GMT

Bonjour,

Dans la mosaïque, les chaines 9 à 14 n'apparaissent pas.

Malgré mes recherches dans les menus, je ne trouve aucun règlage concernant le choix des chaines visibles.

Merci pour votre aide.

Re : Mosaïque

bjf56fr — Thu, 27 Nov 2014 18:00:28 GMT

Bonjour,

chez moi n' on plus, mais ce n' est pas un problème.

Re : Mosaïque

baat — Fri, 05 Dec 2014 17:14:17 GMT

Bonjour,

"Ce n'est pas un problème", soit ...

Mais alors à quoi sert cette mosaïque des chaines, si elle n'est pas complète ?

Re : Mosaïque

netbios27 — Tue, 09 Dec 2014 18:58:16 GMT

Bonjour ,

AH!Bon!..c'est normal ??? Pourtant c'est expliqué qu'il suffit de valider la vignette de chaine sur la mosaique pour la sélectionner , alors comment faire pour avoir la "12" par ex???....Effectivement, si c'est cela , la mosaique ne sert à rien !!..Moi qui cherche depuis tout ce temps !....Cordialement,

Re : Mosaïque

Bruno_ — Mon, 15 Dec 2014 13:15:51 GMT

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me dire si les chaînes sont toujours manquantes sur la mosaïque ?

Si c'est le cas, depuis quand rencontrez-vous ce défaut ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Re : chaines mosaique

Bruno_ — Tue, 16 Dec 2014 12:14:23 GMT

Bonjour @netbios27,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'en informe nos experts techniques et je reviens vers vous.

Bonne journée.

Re : Mosaïque

malpas — Tue, 16 Dec 2014 12:53:47 GMT

bonjour,

Moi également je n'ai pas de mosaique complète, mais je pensais que cela était normal !

Manque : 9 - 10 - 11 - 12 - 13 - 14 - 16 et 17.

MERCI pour votre contribution

Re : Mosaïque

fredolerouge — Tue, 16 Dec 2014 13:14:04 GMT

salut @malpas

fais ceci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer pour prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

Re : Mosaïque

malpas — Tue, 16 Dec 2014 15:42:54 GMT

Bonsoir,
Les chaînes TÔT sont déjà désactivées donc je ne pense que cela soit la solution.

@+

Re : Mosaïque

malpas — Tue, 16 Dec 2014 15:43:49 GMT

Bonsoir,
Les chaînes TNT sont déjà désactivées donc je ne pense que cela soit la solution.

@+

Re : Mosaïque

Blanquet94 — Tue, 16 Dec 2014 17:39:52 GMT

Bonsoir,
La mosaïque est un échantillon des chaînes disponibles sur la TV d'Orange. Il est normal de ne pas y retrouver toutes les chaînes.
Bien à vous.

Re : Mosaïque

netbios27 — Wed, 17 Dec 2014 10:28:50 GMT

Bonjour ,

...et à quoi pourrait bien servir "un échantillon des chaines " ??...à rien !!...La fonction d'une mosaique est de pouvoir choisir sa chaine en fonction de ce qui s'y passse à l'instant ( tout comme cela est stipulé dans le mode de choix de chaine, d'ailleurs ) et si vous ne pouvez pas faire défiler toutes les chaines, elle devient inutile .D'autant que dans cette "mosaique" y figurent par contre énormément de chaines en noir puisqu'inaccessibles sans abonnement ... comme aperçu, on fait mieux !!...Cordialement,

Re : Mosaïque

Bruno_ — Wed, 17 Dec 2014 10:54:17 GMT

Bonjour à tous,

J'ai pris contact avec le service compétent pour avoir l'information exact. En effet @Blanquet94 vous a donné la bonne information. Le manque de chaîne sur la mozaïque est le fonctionnement normal de celle-ci.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Mosaïque

netbios27 — Wed, 17 Dec 2014 11:31:24 GMT

Bonjour ,

En clair , il éxiste une mosaique mais elle ne sert à rien puisqu'incomplète et du coup on ne peut pas y choisir la chaine qu'on veut contrairement au mode du choix des chaines décrit ...On aurait préféré une réponse technique pour palier ce problème ...Très cordialement,

Re : Mosaïque

malpas — Wed, 17 Dec 2014 12:42:02 GMT

Bonjour,

100 % d'accord avec vous !

La meilleure option serait de pouvoir paramètrer sa mosaique (on y met les chaines que l'on souhaite, sorte de favori)

Orange toujours à la traine sur les softs contrairement à d'autres mais jamais en retard pour les encaissements d'abonnement et le montant !

Comme disait la mamy du Cantal du moment qu'il y a des pigeons pour se faire plumer (Pigeons dont je fais partie).

Si incompréhension sur ma métaphore, faire une petite recherche dans Google ! Mdr

Mdr

Re : Mosaïque

parabellum — Sat, 12 Nov 2016 18:27:44 GMT

Bonsoir,

J'ai également un problème de mosaïque...

Je n'ai pas toutes les chaînes auxquelles j'ai droit, et je n'ai pas réussi à les trouver via la fonction "recherche"...

Par exemple j'ai droit à une chaîne TV nommée Aérostar. Impossible à trouver.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance

Re: Re : Mosaïque

doudou34 — Thu, 13 Feb 2020 17:31:52 GMT