sujet Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation dans TV par ADSL et Fibre

Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

Kat2244 — Tue, 27 Jun 2017 09:48:02 GMT

Bonjour,

j'ai résilié mon contrat en février 2017, j'ai donc retourné tous mes accessoires et ai reçu un courrier de la part d'Orange en date du 22 Février 2017 pour m'informer que le matériel était bien restitué.

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement des 49 euros payé pour le décodeur.

Quelqu'un peut-il maider, merci ?

Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

melet39 — Tue, 27 Jun 2017 09:54:12 GMT

bonjour @Kat2244

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

Kat2244 — Tue, 27 Jun 2017 16:27:33 GMT

Bonjour,

Merci, je vais donc attendre, je ne suis plus à 1 journée :-)

Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

Kat2244 — Mon, 03 Jul 2017 17:56:06 GMT

Bonjour @melet39,

je reviens vers vous, j'ai du faire une mauvaise manoeuvre en acceptant votre solution !

Comment dois je procéder pour qu'un web conseiller s'interresse à ma demande ?

Par avance, merci

Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

melet39 — Mon, 03 Jul 2017 18:23:40 GMT

re @Kat2244

simplement attendre ici d'etre contacté par un webconseiller

cdt

Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

Kat2244 — Mon, 03 Jul 2017 18:34:42 GMT

Re @melet39,

Merci et bonne soirée

Cdt

Re : Remboursement caution decodeur TV suite résiliation

Bernard — Fri, 07 Jul 2017 08:55:37 GMT

@Kat2244 bonjour

Si vous avez besoin daide, merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.