sujet Bouquet Famille 1€ dans TV par ADSL et Fibre

Bouquet Famille 1€

JamesDoryl — Sun, 19 Nov 2017 18:34:52 GMT

bonjour

depuis le 16/11/2017... le bouauet Famille est a 1€ par mois pendant 3 mois

sauf que kan je veux m'y abbonné... il me dise 12€ de suite

Merci

Re: Bouquet Famille 1€

melet39 — Sun, 19 Nov 2017 18:57:54 GMT

bonsoir @JamesDoryl

c'est normal,mais sur ta facture il sera bien à 1€ pendant 3 mois

cdt

Re: Bouquet Famille 1€

us66 — Mon, 20 Nov 2017 07:26:30 GMT

Il est pas à 6euros ? moi je l'ai souscrit pour 6e au lieux de 12e dans la meme periode...

Re: Bouquet Famille 1€

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 07:32:42 GMT

@us66

voici le bouquet

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille

Re: Bouquet Famille 1€

G3M5A3 — Mon, 20 Nov 2017 21:02:05 GMT

Bonsoir, j'ai souscrit l'option famille by canal à 25 euros en octobre . Aujourd'hui je m'aperçois que j'étais abonné à canal +essentiel sans l'avoir Inscrit ; j'ai aussitôt contacté orange par chat pour supprimer canal+essentiel que je n'avais jamais demandé ; le probléme : ils m'ont supprimé aussi l'option famille by canal A 25 € que je voulait garder . Quelqu'un de la communauté peut il me dire si c'est normal. Merci de vos retours.

Re: Bouquet Famille 1€

dekalb — Tue, 21 Nov 2017 23:30:01 GMT

Bonjour @G3M5A3

Non c'est pas normal qu'ils aient supprimé les 2... Contacte le service client pour remettre famille by canal à 25 euros (25-20=5 euros)

Re: Bouquet Famille 1€

G3M5A3 — Wed, 22 Nov 2017 06:18:35 GMT

Re: Bouquet Famille 1€

G3M5A3 — Wed, 22 Nov 2017 07:22:44 GMT

Bonjour, j'ai contacté le orange par chat et ils m'ont remis mon bouquet famille by canal A 12€ . Il faudra que je reste attentive qu'ils ne le remettent en plus des options payantes sans que je les demandent . Merci beaucoup de votre retour . A plus .

Re: Bouquet Famille 1€

dekalb — Wed, 22 Nov 2017 09:35:20 GMT

Bonjour. D'accord,oui il faudra rester attentif.

Passez une bonne journée, a+