sujet Re : Problème de changement de chaines dans TV par ADSL et Fibre

Problème de changement de chaines

fani — Fri, 19 Dec 2014 14:47:35 GMT

Bonjour

Voilà je rencontre un problème pour changer les chaines avec ma télécommande

j'appuie sur la 74 par exemple et cela mets environ presque 30 secondes pour enregister l'info

et changer la chaine...

et l'image idem viens 15 secondes après...

avant c'etait quasi instantanner ...

merci de me guider et peut être avoir une réponse à ce problème

fani

cledefa — Fri, 19 Dec 2014 15:05:17 GMT

Bonjour,

Eteindre et rallumer votre décodeur, si pas suffisant voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

fani — Fri, 19 Dec 2014 15:13:00 GMT

merci pour votre réponse

malheureusement déjà fait ( eteindre et rallumer)

pareil

je vais retourner à la boutique d'orange

(j'avais changer mon ancien matériel pour une nouvellle box)

ça viens peut être de là

cledefa — Fri, 19 Dec 2014 17:16:30 GMT

Bonjour

Vous n'avez pas fait:

Redémarrer votre installation

Réinitialiser votre décodeur...