sujet décodeur TV orange play configuration dans TV par ADSL et Fibre

Installation décodeur TV orange play

davdav — Fri, 01 Nov 2013 08:51:28 GMT

Bonjour,

Je vous solicite car je ne sais plus quoi faire pour faire fonctionne ce décodeur...

J'ai un décodeur tv orange play et une samsung smart TV.

Mon problème est que je n'ai jamais pu allez plus loin que l'écran de démarrage!! A la fin de l'écran de démarrage la télé ne détecte plus de signal HDMI et marque donc "Aucun signal"! Ensuite le décodeur lui reste bloqué à l'étape configuration et je ne peut rien faire puisque je ne vois rien!

J'ai redémarré plusieur fois toutes l'installation... et vous l'avez deviné ça n'a rien changé (comme souvent).

SI quelqun à une idée ou à déjà eu ce problème merci de faire partager.

bonne journée

Re : Installation décodeur TV orange play

fredolerouge — Fri, 01 Nov 2013 10:04:29 GMT

Salut

la procédure de relance doit être faite de façon très stricte, est ce bien le cas (je préfère poser la question à tout hasard)

Ensuite, par principe, il faut allumer la TV en premier, et attendre l'affichage de "pas de signal" avant de sortir le décodeur de veille

Es tu bien sur la source HDMI du décodeur sur la TV?

A quelle étape de la configuration es tu bloqué?

Comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou par plugs?

Re : Installation décodeur TV orange play

tidjou — Fri, 01 Nov 2013 10:19:11 GMT

J'ai le même probleme. J'ai une TV SONY Bravia KDL-32D3000 et j'ai également la nouvelle live box play d'orange. Ce matin j'ai essayé plusieurs fois de la démarrer mais j'ai d'abord le message suivant:

"Erreur HDMI, utilisez le peritel" ensuite celui ci-ci "Erreur s03" et puis la live box s'est bloquée sur configuration.

Please help.

Re : Installation décodeur TV orange play

Jacky95 — Fri, 01 Nov 2013 11:13:21 GMT

Bonjour,

@ Tidjou : Vous devez avoir un problème avec votre carte d'accès. le décodeur arrêté électriquement, otez là puis essuyez avec un chiffon doux et la réintroduire.

Pour l'erreur HDMI avez-vous suivi les recommandations de Fredolerouge (salut) ?

Tenez-nous au courant.

Cdt

Re : Installation décodeur TV orange play

Mathieu — Fri, 08 Nov 2013 17:32:01 GMT

Bonsoir,
Avez-vous la possibilité de brancher votre téléviseur à l'aide d'un adaptateur RCA/Péritel pour l'installation ?

Je reste à votre disposition.

Re : Installation décodeur TV orange play

Gege66 — Thu, 12 Dec 2013 20:13:57 GMT

Je suis sur la fibre .

la TV est relié par prise plug sur la livebox

la live box est OK

Le décodeur TV est relié à la TV par une péritel RCA

Le décodeur TV reste bloqué sur Configuration .

Plusieurs reboot mais rien n'y fait

Re : Installation décodeur TV orange play

Gege66 — Thu, 12 Dec 2013 20:46:34 GMT

J'ai remis le décodeur Tv blanc hd87 avec prise péritel à peritel : tout fonctionne

Quand je remets le décodeur tv noir tv HD92 avec péritel vers RCA :

Le décodeur TV signale DMI manquante puis continue ...

Le décodeur TV reste bloqué sur Configuration .

Re : Installation décodeur TV orange play

Mathieu — Wed, 18 Dec 2013 12:32:39 GMT

Bonjour Gege66,
Pouvez-vous faire une réinitialisation de votre décodeur ?

Je reste à votre disposition.

Re : Installation décodeur TV orange play

zazacroft57 — Wed, 18 Dec 2013 16:49:51 GMT

Re : Installation décodeur TV orange play

Olivieru — Mon, 13 Jan 2014 13:08:22 GMT

Bonjour,

Je viens de lire les messages précédents et je dois dire que je rencontre le même genre de problème, d'installation de Tv d'Orange avec le décodeur play et voici le message qui s'affiche :

L'écran Télécommande s'affiche avec le message :

Afin que votre télécommande soit reconnue :

assurez-vous d'avoir ôté la languette de protection des piles

veuillez appuyer sur le bouton power de votre télécommande

veuillez patienter quelques instants et si cet écran ne disparaît pas

rendez-vous sur orange.fr, assistance...

Et en façade du décodeur, le bouton veille clignote rouge/vert en permanence avec affiché le mot réappairage.

J'ai mis de nouvelles piles et rien ne se passe.

Que se passe-t-il?

Est-ce un problème dû à la carte d'accès

Est-ce la livevbox qui ne fait pas bien la relation avec le décodeur?

J'ai téléphoné à canalsat et le signal est bon, tous mes droits sont activés, mes chaînes canalsat passent bien par l'ADSL. Donc apparement, tout est Ok de leur côté.

Merci pour votre aide,

Olivieru

Re : Installation décodeur TV orange play

Jacky95 — Mon, 13 Jan 2014 17:20:04 GMT

Bonsoir,

Il est préférable d'ouvrir une nouvelle question, les vieux topics ne sont pas forcément lus rapidement.

Allez à ce lien pour réappairer votre télécommande. Pour vous je pense qu'il faut aller à la rubrique : aucun message d'erreur ne s'affiche à l'écran.

Cdt

Re : Installation décodeur TV orange play

tigi — Sun, 20 Jul 2014 16:50:21 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le probleme cité un peu plus haut : j'ai une TV bravia ecran plat D32 de SONY et le decodeur TV reste bloqué à "configuration". J'ai eu le 3900 pendant une bonne heure , on a tout vérifié au niveau connexion et on a rénitialisé la livebox les plugs sont au vert tout est OK. Le 3900 m' a conseillé de remplacer le cordon HDMI et d'essayer la connexion peritel avec les3 fiches.fait pour ces 2 solutions connectiques J'ai suivi aussi le conseil de ce forum, essuyer la carte et en la remettant, rien n'y fait, un peu desespéré, je n'arrive pas dans le menu de la TV a selectionner le HDMI , est-ce dans la réinitialisation complete de la TV mais là je suis inconfortable pour le fairemais ça devrait le détecter non? En vous remerciant de votre aide

Re : Installation décodeur TV orange play

zazacroft57 — Tue, 22 Jul 2014 10:01:19 GMT

bonjour,

mon souci venais de la carte sim qui n'était pas compatible avec le nouveau décodeur remplacé par l'ancien.

J'avais perdu plus d'une heure de tél avec une technicienne vraiment pas compétente, le suivant avait trouvé la faille en 30 secondes! bref! c'est réglé depuis.

Pour votre souci, est-ce un remplacement? j'avais pris aussi plug pour TV dans ma chambre mais ça n'a jamais fonctionné...ça peut arriver me disait un autre technicien réaliste!

donc est-ce cela?

je ne suis malheureusement pas technicienne, je fais à la logique et au mieux avec des directives diverses.

Pour le HDMI il plante chez moi souvent, il faut utiliser votre télécommande orange et chercher la sélection, vous trouverez facilement.

Allez courage ...c'est compliqué maintenant toutes ces box...je préfère mon temps d'antan...

bonne journée:smileyhappy:

décodeur TV orange play configuration

px — Sun, 21 Dec 2014 17:21:27 GMT