sujet Re : Rien n'a evolué!!!!!!!!!!!!!!!!!!! dans TV par ADSL et Fibre

Rien n'a evolué!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Thedav — Tue, 23 Dec 2014 13:40:39 GMT

Bonjour

J'ai denoncé il y a un an la taille des sous titres.

Le service client m'a expliqué que ca venait de ma TV.

SAUF que j'en ai recheté une toute récente et le résultat est le même !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

En gros, les handicapés (sourds et mal voyants entre autre) sont laissé pour compte avec Orange.....

Donc il m'est impossible d'utiliser la box tv a moins d'etre pret de l'ecran, ce qui fait bien sur mal aux yeux.

Re : Rien n'a evolué!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Blanquet94 — Tue, 23 Dec 2014 15:26:19 GMT

Bonjour,

Effectivement la modification de la taille des sous-titres est une fonctionnalité qui n'est pas encore disponible, tant sur le décodeur d'Orange que sur d'autres décodeurs TV.

Bien à vous.

Re : Rien n'a evolué!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Thedav — Wed, 04 Nov 2015 22:26:51 GMT

Voila, je viens une fois par an ici, comme chaque année depuis des années pour me plaindre que mon retour sur le probleme pour les handicapés ne soit pas traiter.... je reviens donc avec espoir que c'est enfin pris en compte (car evidemment je ne branche plus la box tv du coup.

Donc ce soir je rebranche et.......... Quedalle vous avez encore rien fait pour le souci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : Rien n'a evolué!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

fredolerouge — Thu, 05 Nov 2015 08:52:40 GMT

salut @Thedav

c'est bien beau, mais "nous" ne pourrons jamais rien y faire, car "nous" sommes des clients comme toi

il faut voir ça avec orange, pas avec ses clients