sujet code erreur T01 dans TV par ADSL et Fibre

code erreur T01

sde78 — Fri, 26 Dec 2014 11:20:06 GMT

Bonjour,

Je suis cliente orange depuis fin juin (fibre avec lifebox play).

Ma télécommande ne fonctionne plus (à vrai dire elle a fonctionné max 2 mois). J'ai installé une télécommande sur mon téléphone portable, ce qui a marché un temps ms ne fonctionne plus.

J'ai essayé de réinitialiser ma télécommande en appuyant sur T ms il était indiqué sur l'écran tv "votre télécommande n'a pas été reconnue". Maintenant je ne peux plus rien faire. Il est écrit directement sur la liveboxplay "-erreur T01-"

et je n'ai plus du tt accès à la tv orange, ie plus rien sur mon écran tv.

Impossible de joindre l'assistance par téléphone, et par chat, on vs annonce 5mn d'attente ms au bout de 40mn, vous n'avez toujours pas un message...

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

Re : code erreur T01

melet39 — Fri, 26 Dec 2014 12:40:02 GMT

bonjour sde78

as tu essayé :

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebox-play-5431.php#T01

ou :

http://blog.crea64.net/non-classe/telecommande-tv-livebox-play-ne-marche-pas-solution/

bonne journée

Re : code erreur T01

chantal03 — Mon, 29 Dec 2014 17:57:48 GMT

Bonsoir sde78,

Pour résoudre l'erreur T01 inscrite sur votre décodeur TV je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal