sujet Re: Canal plus "gratuit" ?.... dans TV par ADSL et Fibre

Canal plus "gratuit" ?....

Picsou93 — Fri, 08 Feb 2019 17:28:08 GMT

J'ai reçu l'offre de 3 mois gratuits pour Canal plus.

En petit en bas du courriel (renvoi 1) il est indiqué " Frais d’activation du décodeur TV : 40 €. "

On est loin de la gratuité avec ces frais presque aussi élevés que les 3 mois offerts !

Re: Canal plus "gratuit" ?....

melet39 — Sat, 09 Feb 2019 06:38:03 GMT

que ce soit avec promo ou sans il y a toujours des frais d'activation,tu peux faire une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Canal plus "gratuit" ?....

orchidee69 — Wed, 06 Mar 2019 08:53:44 GMT

Bonjour,

on m'a fait également la même "offre" hors comme je ne peux accéder à canal j'ai contacté ORANGE et il s'avère que je n'ai droit à rien.. ça commence bien !

Re: Canal plus "gratuit" ?....

melet39 — Wed, 06 Mar 2019 09:05:48 GMT

bonjour @orchidee69

explique toi,tu parle des frais d'activation canal+

cdt

Re: Canal plus "gratuit" ?....

orchidee69 — Wed, 06 Mar 2019 10:30:24 GMT

Quand on donne un accès gratuit cad que lorsqu'on va sur la chaine en question on doit pouvoir accéder au programme non..?
C'est ainsi que je le comprends ..Canal est crypté et lorsque j'ai posé la question sur le chat on m'a dit que mon contrat ne comprenait pas cette option.
cdlt

Re: Canal plus "gratuit" ?....

melet39 — Wed, 06 Mar 2019 11:26:11 GMT

@orchidee69

as tu au moins souscris à cette offre

Re: Canal plus "gratuit" ?....

Lylys — Sun, 17 Mar 2019 12:05:02 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre open fibre et orange me propose 3 mois offerts de Canal+. Les frais dont vous parlez c'est des frais en plus des 40 euros (payés à Orange pour l'activation de la fibre) ?

Merci

Re: Canal plus "gratuit" ?....

melet39 — Sun, 17 Mar 2019 12:39:52 GMT

bonjour @Lylys

c'est ce qu'il y a de noter en bas

https/boutique.orange.fr/bon-plan-promo/canal-plus/

demande confirmation

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Canal plus "gratuit" ?....

Alexandra_R — Tue, 19 Mar 2019 08:50:55 GMT

Bonjour @Lylys

Lorsque vous souscrivez une offre Internet Orange, vous avez des frais d'activation de 40€ pour la TV. Si vous choisissez de mettre en place l'option Canal+, celui vous factura 50,00€ de frais d'accès au service.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires et vous souhaite une agréable journée.

Alexandra

Re: Canal plus "gratuit" ?....

melet39 — Tue, 19 Mar 2019 09:13:58 GMT

bonjour @Lylys

tu as confirmation

bonne journée

Re: Canal plus "gratuit" ?....

Lylys — Sat, 23 Mar 2019 20:24:46 GMT

@melet39 Merci

Effectivement, il y a des frais d'activation. Cela ne vaut pas le coup pour moi...

Merci

Re: Canal plus "gratuit" ?....

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 07:35:36 GMT

bonjour @Lylys

merci du retour

bon dimanche