echange decodeur gros probleme

dav57 — Wed, 31 Dec 2014 11:01:19 GMT

bonjour cela fait plus d une semaine que j ai demande l echange de mon decodeur et tj rien pourtant je recois bien le sms de confirmation et je me deplace et la surprise pas de decodeur tv

je fait 7 km pour aller au point relais et ca fait la 5 emme fois que je me deplace j en ai marre

bravo orange je croyais que c etais mieux que chez neuf mais c les m

en + sur le site orange on vs depanne en 24 h cela fait + d une semaine pub mensongere ou quoi

du blabla ca y en a plein les tiroirs

m le service 3900 appele au 5 fois et tj la m reponse comprend pas faut que je vois avec mon responsable

c pas grave normal c moi qui paie la hotline

j espere que ca va arrange rapidement sinon je vais resilier et retour sfr

tous ca pour un decodeur tv merci orange

hotline recu au tel 23/12/2014

deplace le 26/27/29/30/31/ 2014

sms recu le 26/12/2014

puis 1 sms tous les autres jours

Re : echange decodeur gros probleme

cledefa — Wed, 31 Dec 2014 11:06:39 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : echange decodeur gros probleme

dav57 — Wed, 31 Dec 2014 11:37:18 GMT

merci j attend de toute facon y a que ca a faire

sujet Re : echange decodeur gros probleme dans TV par ADSL et Fibre

echange decodeur gros probleme

Re : echange decodeur gros probleme

Re : echange decodeur gros probleme