sujet Re : Telecommande TV livebox play HS dans TV par ADSL et Fibre

Telecommande TV livebox play HS

oliv109 — Sun, 23 Nov 2014 16:07:11 GMT

Bonjour, ma telecommande TV est tombe et le cache des piles ne tient plus, je suis obligé de mettre du scotch. Mais depuis 10 jours elle ne fonctionne plus ou tres aleatoirement, et ce malgré avoir changé les piles. comment remplacer ma telecommande ?

Re : Telecommande TV livebox play HS

cledefa — Sun, 23 Nov 2014 16:29:16 GMT

Bonjour,

Contacter le 3900, il vous sera fait un bon pour retirer une nouvelle télécommande en boutique.

N'oubliez $as de rapporter la télécommande en panne

En attendant téléchager l'application ma télécommande:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-7271.php

Re : Telecommande TV livebox play HS

JeanClaude64 — Fri, 28 Nov 2014 10:33:17 GMT

Bonjour oliv109,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

Re : Telecommande TV livebox play HS

MT01777 — Wed, 03 Dec 2014 15:43:11 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis que j'ai ma livebox play..

Ma telecommande ne fonctionne pas tout le temps, dans un premier temps j'ai cru à un problème de décodeur; que je redemarrai à chaque fois.

J'ai repris une ancienne telecommande blanche que la téléboutique m'a laissé quand j'ai changé de matériel et tout fonctionne.

J'ai bien sur vérifié les piles.

Comment dois je procéder pour un échange sous garantie?

Merci pour votre réponse

Erick

Re : Telecommande TV livebox play HS

JeanClaude64 — Wed, 03 Dec 2014 16:39:38 GMT

Bonjour MTO1777,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

Re : Telecommande TV livebox play HS

fxkarine — Sun, 21 Dec 2014 21:57:58 GMT

Bonsoir

J'ai un soucis avec ma télécommande livebox play . J'ai beau changer les piles elle ne fonctionne plus.

Que faire?

Re : Telecommande TV livebox play HS

JeanClaude64 — Wed, 24 Dec 2014 10:10:35 GMT

Bonjour fxkarine,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée et boones fêtes

Jean Claude

Re : Telecommande TV livebox play HS

khany — Fri, 02 Jan 2015 10:32:28 GMT

bonjour,

ma telecommande ne fonctionne plus j'ai changé les piles mais cela n'a rien changé

Re : Telecommande TV livebox play HS

JoCam45 — Mon, 07 Mar 2016 13:09:31 GMT

Bonjour,

Depuis samedi ( 06 mars 2016 ), ma telecommande Play ( noire à 2 faces ) ne fonctionne plus ( remplecement piles, redemarrage decodeur....Rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider ??

Merci

Re : Telecommande TV livebox play HS

Marhouf — Mon, 04 Apr 2016 14:45:27 GMT

Ma télécommande est HS de même j'aimerais de l'aide pour les démarches à faire pour enavoire une autre s'il vous plaît.

Re : Telecommande TV livebox play HS

Yann_B — Mon, 04 Apr 2016 15:21:53 GMT

Bonjour @Marhouf

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

Re : Telecommande TV livebox play HS

JoCam45 — Tue, 05 Apr 2016 15:44:55 GMT

Merci, mais j'ai appelé la hotline qui m'a donné un numéro pour échanger la télécommande.

Le problème est résolu.

Merci

Re : Telecommande TV livebox play HS

jigoro59 — Fri, 13 Jan 2017 13:42:28 GMT

bonjour ,

y a t il un webconseiller pour moi svp???

je viens de chater avec un conseiller qui m'a proposé de m'envoyer une nouvelle telecommande par voie postale mais j'ai du m'absenter et n'ai pu lui repondre donc il a cloturé la conversation et je ne sais pas si ma telecommande va m'etre envoyée ou pas...

Re: Re : Telecommande TV livebox play HS

jani1937 — Mon, 15 Jul 2019 19:57:28 GMT

bonjour j,ai une télécommande pour le décodeur tv qui fonctionne très mal je de peux pas changer de chaine par moment la télécommande a 1an et demi pouvez vous me donner un conseille merci.

Re: Re : Telecommande TV livebox play HS

jani1937 — Mon, 15 Jul 2019 20:09:43 GMT

mme fouilleux ********* numéro de téléphone 06*********** mail *********@orange.fr

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : Telecommande TV livebox play HS

JChristophe_L — Wed, 17 Jul 2019 16:28:15 GMT

Bonjour @jani1937

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe