sujet Re: Changer offre TV adsl dans TV par ADSL et Fibre

Changer offre TV adsl

sebastienH — Fri, 03 Apr 2020 14:40:36 GMT

Bonjour, j'ai l'offre livebox up avec decodeur tv hd , un abonnement Netflix ultra HD 4 écrans à part non compris dans l'offre Orange et je souhaiterais migrer vers l'offre à 34,90 par mois au lieu de 54,90 pendant 2 ans comprenant canal+, Disney+, OCS, ciné premier etc..je souhaiterais conserver les 4 ecrans ultra hd Netflix mais je vois que l'offre ne comprend que 2 écrans et seulement HD , de plus si cette offre ne me convient pas pourrais je résilier avant le premier mois ? merci de vos réponse.

Re: Changer offre TV adsl

fredolerouge — Fri, 03 Apr 2020 14:51:48 GMT

salut @sebastienH

il n'y a que le service client qui va pouvoir te répondre et faire ça, pas nous autres clients

Re: Changer offre TV adsl

sebastienH — Fri, 03 Apr 2020 15:04:50 GMT

J'ai fait ceci dans un premier temps pour avoir l'avis des abonnés qui ont peut-être eu ce cas de figure, plutôt que d'appeler le service client qui je pense doit être surchargé, et en manque de personne vu la situation. De plus nous sommes sur un forum de discussion pour y avoir l'avis des abonnés et non d'une seule personne qui parle au nom de tous, merci.

Re: Changer offre TV adsl

fredolerouge — Fri, 03 Apr 2020 17:04:02 GMT

re @sebastienH

le souci c'est que tu ne parles que du prix de l'offre, pas de l'offre en elle même

et attention, avant une certaine date, toute descente en gamme est synonyme de frais parfois élevés

Re: Changer offre TV adsl

sebastienH — Fri, 03 Apr 2020 17:38:04 GMT

"migrer vers l'offre à 34,90 par mois au lieu de 54,90 pendant 2 ans comprenant canal+, Disney+, OCS, ciné premier etc.."

Re: Changer offre TV adsl

fredolerouge — Fri, 03 Apr 2020 18:21:43 GMT

re @sebastienH

c'est juste des prix, pas le NOM de l'offre

open up, livebox play, etc, etc

et attention aux offres réservées au nouveaux clients (parce que ça m'y fait furieusement penser) et aux éventuels frais de descente en gamme

pourquoi crois tu que je te redirige vers le 3900 ?

parce que ce n'est pas qu'une histoire de prix, mais de conditions que seul le service client peut te donner