sujet Re: Erreur commande clé tv dans TV par ADSL et Fibre

Erreur commande clé tv

Julien142 — Tue, 12 May 2020 07:58:43 GMT

Bonjour,

J'ai reçu une notification sur la livraison d'une clé tv que je n'ai pas commandé.

Impossible d'être mis en relation avec un conseiller pour annuler cette option que je n'ai pas prise.

Comment faire pour ne pas être débité des 19€ d'activation et des 4€ /mois

Merci.

Julien

Re: Erreur commande clé tv

melet39 — Tue, 12 May 2020 08:03:53 GMT

bonjour @Julien142

résilie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-internet-mobile-resilier_20080-20449

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt