sujet Re: bouquet ciné série max dans TV par ADSL et Fibre

bouquet ciné série max

clovis051 — Sat, 26 Feb 2022 14:43:07 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi j'ai payé le bouquet série max 22.99€ ce qui est normal et en plus abonnements bouquet ciné série max 0.43€ et forfait options bouquet ciné séries max 12.61€. Ce qui fait un total de 36.03€ au lieu de 22.99€.

Re: bouquet ciné série max

melet39 — Sat, 26 Feb 2022 19:32:47 GMT

Bonjour @clovis051

il faut résilier ton bouquet ciné série

cdt

Re: bouquet ciné série max

clovis051 — Mon, 28 Feb 2022 07:39:47 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse. C'est ce que j'ai fait, mais je ne comprends pas pourquoi l'********. Orange pourrait au moins annoncer le prix réel.

Cdt

[Edit @clovis051 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: bouquet ciné série max

melet39 — Sun, 27 Feb 2022 08:34:30 GMT

Bonjour @clovis051

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: bouquet ciné série max

clovis051 — Sun, 27 Feb 2022 10:56:30 GMT

Je vais le faire demain.

Cdt

Re: bouquet ciné série max

melet39 — Sun, 27 Feb 2022 10:58:34 GMT

re @clovis051

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

Re: bouquet ciné série max

clovis051 — Mon, 28 Feb 2022 07:42:49 GMT

Problème résolu. Attends remboursement.

Re: bouquet ciné série max

melet39 — Mon, 28 Feb 2022 08:01:26 GMT

Bonjour @clovis051

merci du retour

Bonne journée

Re: bouquet ciné série max

Alexis_H — Mon, 28 Feb 2022 10:29:51 GMT

Bonjour @clovis051

Avez-vous déjà effectué une démarche pour votre remboursement ou avez-vous besoin d'aide ?

Alexis

Re: bouquet ciné série max

clovis051 — Mon, 28 Feb 2022 10:42:15 GMT

Bjr,

Merci, ça va se faire sur ma prochaine facture.

Cdt

Re: bouquet ciné série max

Alexis_H — Mon, 28 Feb 2022 10:44:02 GMT

Je suis ravi de l'apprendre, je vous souhaite une belle journée

Alexis

Re: bouquet ciné série max

Sarah_C — Wed, 03 Jul 2024 14:16:16 GMT

Bonjour @atcrtp07 🙂

Je suis navrée de votre parcours et vous propose de voir cela ensemble🤝

Pour vous informer sur votre dépannage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah.

Re: bouquet ciné série max

Anaïs_D — Thu, 04 Jul 2024 17:13:33 GMT

Bonsoir @atcrtp07,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Sarah. NOus restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle soirée à vous.

Anaïs