sujet Re: Canal plus et Canal sport dans TV par ADSL et Fibre

Canal plus et Canal sport

Ri2P — Wed, 07 Sep 2022 12:19:30 GMT

Bonjour, j'ai une question, si je veux canal plus avec le pack ocs, netflix,etc.. Et le pack canal sport avec les chaines foot, ce sont deux pack totalement différent l'un de l'autre ? Ou il y a possibilité de tout regrouper dans un seul pack ?

Merci à vous.

Re: Canal plus et Canal sport

melet39 — Wed, 07 Sep 2022 12:21:48 GMT

Bonjour @Ri2P

oui ce sont 2 packs différents

cdt

Re: Canal plus et Canal sport

Ri2P — Wed, 07 Sep 2022 12:28:05 GMT

Merci beaucoup.

Re: Canal plus et Canal sport

Safia_A — Fri, 09 Sep 2022 08:45:55 GMT

Bonjour @Ri2P,

Vous pouvez également souscrire une offre Canal plus Sport à 34€99 / mois les 12 premiers mois puis 45.99€ avec un engagement de 24 mois, couplée au pack OCS Netflix à partir de 12,99€ /mois pendant 2 mois puis 22,49€ sans engagement.

Je vous invite à consulter nos offres ici : Les offres Canal+ - Orange et Pack OCS + Netflix - TV d'Orange

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes, et vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: Canal plus et Canal sport

Ri2P — Sun, 16 Oct 2022 10:11:37 GMT

Bonjour, je me permet de vous contacter car vous m'aviez super bien aidé dernièrement.

J'ai souscrit à canal plus, et j'ai signé électroniquement. Mais j'ai reçu hier un émail de rappel pour signature, et quand je clique pour aller voir "mes documents" sur canal, je ne trouve aucune signature à réaliser.. Que faire ?

Et j'aurais deux autres questions : Sur mon décodeur, chaque fois que je vais sur Netflix ou Disney, je dois cliquer sur "déjà abonné", n'y a t'il pas possibilité que dès que j'entre sur netflix je sois immédiatement sur ma page d'accueil netflix avec mon profil ?

Et dernière question, j'ai remarqué que le décodeur freeze par moment, et dans les test débit ils paraissent bon (bon, je n'ai pas les 1G de vitesse, je suis à 450Mb environ), mais le décodeur freeze, ou est lent, ou l'image est brouillé par moment. Je dois faire comment pour avoir un technicien qui peut me dire le problème ?

Merci à vous, bonne journée.

Re: Canal plus et Canal sport

melet39 — Sun, 16 Oct 2022 10:21:17 GMT

Bonjour @Ri2P

en attente d'un retour du webconseiller à partir de lundi

pour netflix en allant directement sur la chaine 66 et disney sur la chaine 68 tu ne peux pas ?

comment le décodeur est relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

cdt

Re: Canal plus et Canal sport

Ri2P — Mon, 17 Oct 2022 15:44:03 GMT

Bonjour, je vais vérifier sur les chaines. Je suis branché en ethernet pour le décodeur.

Re: Canal plus et Canal sport

melet39 — Mon, 17 Oct 2022 16:07:35 GMT

Bonjour @Ri2P

tiens nous au courant

cdt

Re: Canal plus et Canal sport

Ri2P — Thu, 20 Oct 2022 17:46:40 GMT

Bonsoir, c'est toujours pareil, je vais sur la chaine Netflix, je dois cliquer ensuite sur le bouton "déjà abonné" pour ensuite accéder à mon compte.

J'ai une question, avec mon offre canal j'ai l'option tv plus offert pendant 2 mois puis facturé 10euros, ils disent que je peux la supprimer depuis mon espace client, mais je ne trouve pas comment faire.

En attente de votre réponse, merci à vous.

Re: Canal plus et Canal sport

melet39 — Thu, 20 Oct 2022 18:32:49 GMT

Bonsoir @Ri2P

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne soirée